淘寶如何建群?建群有哪些作用
2022-08-30 | 11:56 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:155
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原文大綱:淘寶如何建群?建群有哪些作用 現(xiàn)如今隨著淘寶系統(tǒng)不斷的更新改造,很多功能也隨之變得很人性化,有時(shí)候還能夠有利于商家的店鋪發(fā)展,很多商家在建群的方面并不是很熟悉,想要將建立一個(gè)店鋪粉絲群但不知道怎么操作,那么淘寶怎么建群?
淘寶怎么建群?
1、登陸手機(jī)淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊右上角消息盒子;
2、點(diǎn)擊+號(hào),然后點(diǎn)擊創(chuàng)建群。
3、輸入相關(guān)內(nèi)容,創(chuàng)建好后就可以在消息盒子里找到您建立的群了。點(diǎn)擊進(jìn)入群后 可以查看信息內(nèi)容,點(diǎn)擊二維碼,就可以分享到微信、QQ其他聊天工具中了。
淘寶建群有什么好處?
淘寶群就是在手機(jī)淘寶上的消息群,用于購(gòu)物信息的互通,用于商品口碑的傳播。建群成功后,在手機(jī)淘寶消息盒子(首頁(yè)右上角)內(nèi)可以找到自己創(chuàng)建的群。
1、距離消費(fèi)者路徑最近:淘寶群是消費(fèi)用戶在消費(fèi)需求場(chǎng)景下的溝通群;群里買家與買家之間的互動(dòng)是商品口碑的互動(dòng),有助于提高用戶的活躍度,增加回頭率;
2、超脫于交易本身最溫度:適合賣家進(jìn)行店鋪買家關(guān)系管理,例如VIP買家專屬服務(wù);主動(dòng)召回用戶的能力最強(qiáng):群內(nèi)消息會(huì)在用戶的手機(jī)淘寶首頁(yè)右上角進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。
3、獲取淘寶群鏈接:進(jìn)群后,右上角點(diǎn)設(shè)置,找到群二維碼,截圖保存;打開(kāi)微信使用掃一掃,點(diǎn)擊相冊(cè),選擇剛剛保存的群二維碼,發(fā)現(xiàn)建議復(fù)制鏈接的提示,復(fù)制提示中的“鏈接”,并保存。
4、在分享怎么創(chuàng)建淘寶群聊之前,先了解淘寶群聊的作用,淘寶群聊是賣家管理店鋪粉絲的工具,通過(guò)淘寶群,賣家一方面可以與消費(fèi)者直接對(duì)話,做顧客回訪,另一方面可以將店鋪活動(dòng)、店鋪上新產(chǎn)品分享第一時(shí)間分享給顧客。因此淘寶群聊是店鋪運(yùn)營(yíng)的“好幫手”,不僅可以提高工作效率,還可以提高店鋪回購(gòu)率。
5、能夠有效的留住店鋪的粉絲,可以在群里第一時(shí)間告訴粉絲最近的福利或者是打折的活動(dòng),讓粉絲更加喜歡店鋪的商品。
現(xiàn)在很多商家都會(huì)建立一個(gè)粉絲群,有些店鋪粉絲比較多都會(huì)建立多個(gè),這樣的做法是為了能夠留住更多的消費(fèi)者,而且可以在群里發(fā)布一些優(yōu)惠的消息,能夠更好的吸引到消費(fèi)者。
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