淘寶產(chǎn)品描述不符有賠償嗎？可以賠償多少錢

原文主題：淘寶產(chǎn)品描述不符有賠償嗎？可以賠償多少錢 現(xiàn)如今提起大家如果經(jīng)常在淘寶買東西，會發(fā)現(xiàn)有些賣家為了能夠盡快售賣出寶貝，會夸大描述，或者是實物和描述不符，那這種情況是否有賠償，下面我們就來聊聊，如果大家遇到了此類情況，又怎么去辦理?

可以賠償多少?

其次，如果大家遇到淘寶描述不符，是指買家收到的物品與達成交易時，商家對描述不相符，商家未對瑕疵、保質(zhì)期等必須說明的進行披露，是會影響買家權(quán)益的行為。描述不符的，每次會扣3分，所以，處罰是以扣分為準，而賠償是次要的。

下面來依次做解讀：

一、有缺陷如何定義?

是指不影響物品本身功能和質(zhì)量的小問題。

二、附帶指的啥?

指包裝清單中所列的所有商品，大家可以對照看下清單看看。

三、為什么賣家家要對瑕疵、保質(zhì)期等進行披露?

對瑕疵等信息進行描述，為了讓人可以從多方面了解清楚寶貝的情況，確保雙方對描述都清楚了解，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因此必須對這些信息進行披露。

五、描述不符的，每次扣三分，同個買賣雙方的訂單多筆交易發(fā)起多次投訴?

合并成單個的投訴進行辦理。

遇到這種情況最好的解決措施是直接退款并投訴就行了，通常是售假才會有賠償?shù)?，因為這個不太好定，所以比較難條件賠償。

但是買家也不要太擔心，描述不符賠償這個問題，事實上是有法律依據(jù)的，當遇到這個問題的時候，可以與商家進行協(xié)商，根據(jù)協(xié)商的結(jié)果獲取賠償金額。

如果說，協(xié)商的結(jié)果沒有達到想要的規(guī)范，那么這時候就可以申請?zhí)孕《槿肓?，官方也會根?jù)交易金額、寶貝性質(zhì)、違規(guī)程度等情況，進行個綜合判斷，最終決定給予怎樣的賠償，總之，還是會保障消費者的合法權(quán)益的，因此，在這點上，希望大家還是可以放心的。

至于賠償?shù)慕痤~，這個需要綜合的評判，所以，也不好說，但是不會比原寶貝高出太大的金額，因此，也不用過于的期待賠償。

如果，大家發(fā)現(xiàn)淘寶描述和物品不符，可以直接跟平臺投訴，這種情況賣家會被扣分，至于賠償?shù)膯栴}，就未必會有，大家可以跟賣家這邊協(xié)商，或者找平臺介入來辦理，是否會有賠償，這個要看最終的情況。

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