一、定義    

虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。

二、情形

三、虛假發(fā)貨的影響

1、物流服務(wù)指標

若商品的物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下資源位、禁止上資源位和降權(quán)限制。

2、如何查看虛假發(fā)貨的訂單？

路徑：商家管理后臺-站內(nèi)信-xx物流服務(wù)承諾未兌現(xiàn)（虛假發(fā)貨）處理通知-申訴鏈接-虛假發(fā)貨-待申訴 。

注：違規(guī)訂單下載按鈕保留3天。

下載違規(guī)訂單，查看訂單類型為非正常訂單。

3、虛假發(fā)貨處罰

當(dāng)商家虛假發(fā)貨行為嚴重時，拼多多會對商家進行不同程度的處罰，具體請參加拼多多發(fā)貨規(guī)則。

4、如何知道被虛假發(fā)貨處罰了？

（1）站內(nèi)信

（2）消息盒子

（3）手機端商家app重要通知

（4）短信

（5）微信公眾號

四、注意事項

1、申訴界面會顯示申訴倒計時，請商家務(wù)必在倒計時結(jié)束前提交申訴材料，否則申訴無效。

2、在申訴期內(nèi)，審核人員沒有申訴失敗的情況下，商家可以多次申訴，逾期或者申訴失敗之后申訴入口關(guān)閉。

3、如何避免虛假發(fā)貨？

答：（1）認真填寫發(fā)貨單號，別出錯；

（2）及時關(guān)注物流流轉(zhuǎn)信息，有異常及時聯(lián)系快遞公司解決；

（3）填寫實際庫存，避免虛報庫存導(dǎo)致的大量超賣引起的缺貨或暫時缺貨。

拼多多退保證金在哪里操作(保證金退還流程介紹)

大家好，很多拼多多商家在拼多多開店過后，覺得自己的店鋪收益甚微，所以就準備將店鋪關(guān)閉，在正式關(guān)店之前，很多商家都很關(guān)心保證金會不會退，下面小編就帶大家來了解一下。

拼多多保證金可以退嗎?

保證金在退店的時候是可以退還的，但全額退款有一定的條件，如果在開店運營期間違反平臺規(guī)則，可能就會扣除一部分保證金;但若是沒有違規(guī)操作，保證金是可以全額退還的。

拼多多退保證金流程是什么?

1、登陸進拼多多商家管理后臺，在左邊萊單中點擊“退店”，進到第一個流程“退店校檢”，查詢6個退店標準務(wù)必合乎，隨后點擊“剛開始校檢”。

2、我這里還有產(chǎn)品沒有停售，校檢結(jié)果便是紅叉叉，點擊“解決”二字。進到到產(chǎn)品解決，點擊全部產(chǎn)品右邊的“停售”，點一下“明確”停售產(chǎn)品。

3、全部產(chǎn)品顯示信息成“已停售”后，再次開展校檢根據(jù)，點擊”下一步“按鍵。

4、認真閱讀退店協(xié)議書，啟用我已閱讀文章，愿意并接納之上協(xié)議書，再點擊下一步。

5、進到到第2個流程退店申請，在退店緣故右邊的框中填好退店緣故。再點擊點此修改，鍵入銀行帳戶信息內(nèi)容，點遞交，顯示信息修改取得成功。填準了，它是之后退款的好去處。

6、再點擊接收驗證碼，系統(tǒng)軟件會推送一短信驗證碼到申請注冊的手機號碼。將短信驗證碼填到短信驗證碼框中，點擊遞交申請。系統(tǒng)軟件再度提醒確定銀行帳戶信息內(nèi)容，點擊明確。

接下來等待原材料審核就可以，大概需要20天左右，然后再等待退款10天左右，相當(dāng)于退保證金大概需要一個月的時間。

以上就是今天的全部內(nèi)容了，小編認為在每個平臺都有規(guī)則，只要在規(guī)則范圍內(nèi)做事情就不會被處罰的!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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