天貓婚紗攝影服務(wù)發(fā)布規(guī)范是什么?
2022-04-10|02:27|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:173
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為了提高婚紗攝影行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì),更好地規(guī)范賣家的發(fā)布行為,打造透明服務(wù)的用戶體驗(yàn),特?cái)M定婚紗攝影發(fā)布規(guī)范文案?;榧啍z影發(fā)布規(guī)范由天貓出品,天貓有權(quán)對本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)修訂和解釋。
婚紗攝影發(fā)布規(guī)范于2019年7月11日首次發(fā)布,2019年7月18日開始執(zhí)行
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在天貓銷售的婚紗攝影類產(chǎn)品所應(yīng)遵循的基本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有在天貓婚紗攝影類商品,包括發(fā)布在“本地婚紗攝影/旅游婚紗攝影”2個類目下的所有商品。
2.產(chǎn)品規(guī)范
2.1產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范
2.1.1產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容規(guī)范:單個拍攝套餐商品【簡稱寶貝】必須標(biāo)準(zhǔn)化,寶貝詳情明確具細(xì)的服務(wù)內(nèi)容,寶貝之間必須有差別,不允許發(fā)布相同的寶貝。
2.1.2產(chǎn)品價(jià)格發(fā)布規(guī)范:
1)單個寶貝的SKU價(jià)格性質(zhì)必須明確為定金,尾款或全款中的一個或者多個,價(jià)格性質(zhì)上限為3個。其中定金的價(jià)格在1000元及以上,定金的SKU數(shù)量可以為多個,上限為5個;定金多個的話,在詳情說明中要體現(xiàn)不同定金的目的,如加贈或者其他促銷。
單個店鋪單筆實(shí)際成交價(jià)格低于1000元的(官方招商--大促等、官方欄目--淘搶購、官方工具--新客寶除外)訂單數(shù)量每月不超過該店鋪總訂單的10%,如有超出的情形,平臺有權(quán)要求商家提供材料說明,如舉證不能說明交易合理性的,平臺有權(quán)對商家進(jìn)行虛假交易的處罰。
2)寶貝發(fā)布在本地化生活服務(wù)>>婚慶/攝影/攝像服務(wù)>>本地婚紗攝影/旅游婚紗攝影2個4級葉子類目下
3)其余二銷或套餐升級產(chǎn)生的差額,通過單獨(dú)發(fā)布補(bǔ)差額寶貝,寶貝詳情中明確為補(bǔ)差價(jià)的場景【用戶到店后要求套餐升級,或客服需要追加用戶的定金,或店內(nèi)的二銷】,且該寶貝發(fā)布在其他類目下,該類目的銷售不計(jì)入銷量。
2.2產(chǎn)品售賣規(guī)則
正常情形下單個用戶購買寶貝時(shí)選擇單個價(jià)格性質(zhì),購買一份視為正常交易。同用戶購買多份相同寶貝或者單個寶貝單個價(jià)格性質(zhì)選擇多份,會視為異常交易按照現(xiàn)有天貓規(guī)則給予處置【如有】,商家需要提前準(zhǔn)備好申訴材料。
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