淘寶客服過(guò)年一般什么時(shí)候放假?大概休息多久時(shí)間
2022-07-04|10:48|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1191
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本文大綱:淘寶客服過(guò)年一般什么時(shí)候放假?大概休息多久時(shí)間 現(xiàn)在關(guān)于有不少店主對(duì)于過(guò)年期間的淘寶聯(lián)盟服上班時(shí)間還定不下來(lái),所以,想問(wèn)下一般過(guò)年什么時(shí)候放假?那么、淘寶客服過(guò)年一般什么時(shí)候放假?大概休息多久時(shí)間?
休息多久?
放假時(shí)間都很長(zhǎng)的。都是放至少十五天以上的假。因?yàn)檫^(guò)年快遞休息,廠家休息,都是休息至少1個(gè)月,才開(kāi)工,這段時(shí)間是最淡的時(shí)候,客服上班也是無(wú)所事事。但是平時(shí)假會(huì)少,比如只放三天假。就是為了過(guò)年放假時(shí)間長(zhǎng)。
這個(gè)要看你公司性質(zhì)了,如果相對(duì)比較正規(guī),規(guī)模較大的公司,通常會(huì)按節(jié)假日規(guī)定的時(shí)間放,當(dāng)然會(huì)有年假也可以申請(qǐng)了。但是公司也會(huì)安排人值班。
但是如果是小企業(yè),過(guò)年不會(huì)有假不說(shuō),最主要的是不見(jiàn)得會(huì)按法定,需要有人在線,會(huì)調(diào)休或是排班,這時(shí)候應(yīng)該會(huì)按節(jié)假日上班雙倍工資,但是吃飯是個(gè)難事,這個(gè)非常痛苦。
做客服具體的休息時(shí)間,是需要根據(jù)面賣家具體規(guī)定。不一樣的店家,休息時(shí)間都是不一樣的,所以,要按照情況來(lái)。
最常見(jiàn)的種是每月休兩天,然后除了年假外沒(méi)有其他的假日。基本上每天都處于上班狀態(tài),這類型的是最多的。
但是有點(diǎn),如果是夜班,白天就不用上班,所以這樣還是很好的,有事情白天處理,晚上還可以盈利,都不耽誤。還有種就是傳統(tǒng)節(jié)日的時(shí)候會(huì)有幾天的休息時(shí)間,比如說(shuō)是年假,中秋,國(guó)慶之類的,會(huì)有2天左右放假時(shí)間,月休的也在兩天左右,休息也不長(zhǎng)。
由于春節(jié)也是一周的假期,大家通常會(huì)在節(jié)前節(jié)中拍下的,要維護(hù)好,盡量不要讓對(duì)方退款,可以承諾年后返一些差價(jià)作為補(bǔ)償。
基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)置完整,以防有顧客突然會(huì)提相關(guān)的問(wèn)題,需要解答又找不著人,基本上會(huì)損失掉買家的。
當(dāng)然,可能會(huì)安排客服值班又或者是沒(méi)人,這時(shí)候建議把存貨量各方面都核對(duì)清楚,避免對(duì)方拍下后,又無(wú)貨,又丟掉顧客也是不好的。
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