淘寶物流異常能確認收貨嗎?快遞沒到點了確認收貨了怎么辦
2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:343
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本文大綱:淘寶物流異常能確認收貨嗎?快遞沒到點了確認收貨了怎么辦 現(xiàn)如今作為購物,我們知道淘寶物流異常是一件麻煩的事,有小伙伴想知道淘寶物流異常能確認收貨嗎?快遞沒到點了確認收貨了怎么辦?
淘寶會有15天的確認期限的,會自動確認收貨的,這一點大家要知道一下哦!
淘寶快遞沒到點了確認收貨咋辦?
如果大家在淘寶上購物,并且不小心點了確認收貨的話,這時候就要分情況看待這件事情了,主要分為賣家已經(jīng)發(fā)貨和賣家還沒有發(fā)貨。賣家已經(jīng)發(fā)貨這種時候要分成兩種情況:
1、后續(xù)收到產(chǎn)品,很滿意,那就不用擔(dān)心了先了點了確認收貨,下次記得小心,不要在點到了;
2、收到產(chǎn)品,不滿意,想要退貨。像這種情況也分為賣家同意退貨以及賣家不同意退貨。下面我們帶大家看一下具體情況:
1、賣家還沒發(fā)貨,先點了確認收貨。
這時候如果賣家后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到產(chǎn)品后才可以得知是否滿意,淘寶后臺還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服物流情況。如果賣家看到你已經(jīng)確認收獲,不肯發(fā)貨,那就申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>
2、賣家已經(jīng)發(fā)貨,還沒收到產(chǎn)品就點確認收貨。
這種情況不要著急,先收到產(chǎn)品在看是否滿意。如果滿意,那就沒有后續(xù)的問題。如果不滿意,后臺仍然可以申請退貨。如果有購買運費險,或者賣家贈送運費險,退運費險渠道雖然還是亮著,不過已經(jīng)不得退運費險了。
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