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    開網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析的核心指標(biāo)有哪些呢?大概是如何分析

    2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:206

    本文大綱:開網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析的核心指標(biāo)有哪些呢?大概是如何分析 現(xiàn)如今在這個(gè)電商時(shí)代,不管是實(shí)體店還是網(wǎng)店,背后都是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),那么想要經(jīng)營(yíng)好店鋪,不僅需要學(xué)會(huì)看懂店鋪的數(shù)據(jù),還需要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)去進(jìn)行優(yōu)化接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)方案,那么開網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析的核心指標(biāo)有哪些呢?大概是如何分析?



    第一部分、核心指標(biāo)

    1、類目、標(biāo)題關(guān)鍵詞契合度;搜索匹配度越高越靠前。

    2、全網(wǎng)自然搜索成交百分比;自然搜索成交百分比越高,排名越靠前。也就是點(diǎn)擊率越高,轉(zhuǎn)化率越高

    ,越靠前,當(dāng)然這是相比于同行店鋪。

    3、按產(chǎn)品銷量大小:銷量越大排名越靠前。

    4、按店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分:動(dòng)態(tài)評(píng)分越高越靠前。

    5、寶貝好評(píng)評(píng)分,評(píng)分越高越靠前。

    6、店鋪有無(wú)作弊記錄:按作弊程度,作弊越少越靠前,作弊被查處嚴(yán)重者封店。

    7、店鋪級(jí)別層級(jí),層級(jí)越高,越靠前。

    第二部分、重要指標(biāo)

    1、成交客戶信譽(yù)值:成交客戶的信譽(yù)值 越高排名越靠前、

    2、七天下架時(shí)間:距離下架時(shí)間越近排名越靠前。

    3、產(chǎn)品退款率:退款率越底越靠前。

    4、店鋪/產(chǎn)品收藏量:收藏量越高排名越靠前。

    5、店鋪被投訴的投訴率:投訴率越低越靠前。

    6、回頭客越多排名越靠前。

    第三部分、其他指標(biāo)

    1、買家收到貨的速度:收貨越快,排名越靠前。

    2、發(fā)貨速度:發(fā)貨越及時(shí),排名越靠前。

    3、退款速度:退款越及時(shí)排名越靠前。

    4、旺旺響應(yīng)時(shí)間:響應(yīng)越及時(shí)排名越靠前。

    5、旺旺在線時(shí)長(zhǎng)(目前不統(tǒng)計(jì)手機(jī)在線):時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)排名越靠前。

    一般出現(xiàn)下滑的訪客為手淘搜索、手淘首頁(yè)、直通車等。我們逐一來(lái)看原因。

    1、假如手淘搜索訪客下滑,一般可能三個(gè)原因:

    1)根本原因就是店鋪近期銷量下降或者是對(duì)手銷量上升。

    2)店鋪轉(zhuǎn)化率下降,這個(gè)時(shí)候需要去考慮:店鋪近期是不是有差評(píng)?是否更換圖片?是不是新來(lái)的售前客服轉(zhuǎn)化做的不好。

    3)行業(yè)大盤搜索量變化,一般在大促之前,行業(yè)整體訪客都會(huì)下降。當(dāng)然也會(huì)有一些類目受季節(jié)因素、地域因素、節(jié)日因素影響;

    2、假如是直通車訪客下滑,要檢查下近期同行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,因?yàn)轭惸客斗鸥顿M(fèi)廣告的店鋪突然增多,你直通車的收費(fèi)就會(huì)提升,日限額不變的情況下訪客就會(huì)下滑。(如果類目出來(lái)幾個(gè)刷銷量量比較大的同行,他們會(huì)把類目平均的日產(chǎn)出提升很多,你的寶貝出不變,就有可能導(dǎo)致訪客下滑; )

    3、假如是手淘首頁(yè)訪客下滑,有可能是你近期更換了首頁(yè)第一張圖,導(dǎo)致的訪客變化。這個(gè)手淘首頁(yè)的規(guī)范比較模糊。

    4、盡量去分析物品近一周的轉(zhuǎn)化率、銷量以及收藏加購(gòu)情況,手淘搜索訪客下滑和這三點(diǎn)有直接關(guān)系,比如轉(zhuǎn)化率從今天開始下滑一半,三四天之后訪客就會(huì)跟著下滑,訪客下滑再導(dǎo)致日產(chǎn)出會(huì)下滑,日產(chǎn)出下滑在導(dǎo)致層級(jí)下滑訪客下滑,從此惡性循環(huán)。

    綜上所述:以上文章分享的就是關(guān)于【開網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)分析的核心指標(biāo)有哪些呢?大概是如何分析】的大概網(wǎng)店知識(shí),如果您對(duì)本文網(wǎng)店干貨有興趣,想學(xué)習(xí),您可以運(yùn)用到實(shí)踐中,歡迎收藏我們哦。

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