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    淘寶活動(dòng)催付快捷語(yǔ)有哪些?有什么模板選擇

    2022-07-19|11:15|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:100

    本文大綱:淘寶活動(dòng)催付快捷語(yǔ)有哪些?有什么模板選擇 現(xiàn)在提及到淘寶客服在進(jìn)行催付的時(shí)候要知道訂單催付方法和基本的催付話(huà)術(shù),才能更好的和客戶(hù)交流,讓客戶(hù)愿意買(mǎi)單,但是很多客服對(duì)此都把握不好,那么淘寶活動(dòng)催付快捷語(yǔ)有哪些?有什么模板選擇?



    淘寶活動(dòng)催付快捷語(yǔ)有什么?

    針對(duì)不同的情況,我們要制定不同的催付話(huà)術(shù):

    1、拍下核對(duì)地址和快遞后即可催付款:

    話(huà)術(shù):親,很高興看到您拍下寶貝了, ************地址對(duì)嗎?

    發(fā)***快遞您能收到嗎?。為了給您盡快發(fā)出,請(qǐng)盡快付款呢!

    2、滿(mǎn)足包郵要求改好運(yùn)費(fèi)后催付款:

    話(huà)術(shù):親運(yùn)費(fèi)給您改好了呢,盡快付款吧!付款后才能盡快給您安排發(fā)貨哦!

    親折扣已經(jīng)幫您改好啦,申請(qǐng)了好久呢,親盡快付款吧,期待您付款的好消息哦!

    3、咨詢(xún)完相關(guān)問(wèn)題后催顧客拍下并付款---強(qiáng)調(diào)爆款和庫(kù)存:

    話(huà)術(shù):親,還有其他方面的問(wèn)題嗎,這款是咱家的爆款呢,很多親都在搶購(gòu)呢,咱家是拍下減庫(kù)存的哦,為了防止您拍下的產(chǎn)品被別的親搶走,就盡快拍下付款吧

    親,這個(gè)產(chǎn)品很熱銷(xiāo)的,同一時(shí)間很多買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi),您的眼光真好,不知道親是哪方面還有疑問(wèn)呢?有沒(méi)有需要我?guī)椭牡胤?

    4、拍下訂單后,可以根據(jù)當(dāng)?shù)甑陌l(fā)貨時(shí)間前20分鐘催付款,(如果顧客下線(xiàn)了,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以電話(huà)聯(lián)系)---強(qiáng)調(diào)發(fā)貨:

    話(huà)術(shù):您好,我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,看到您的訂單還沒(méi)有支付,這里提醒您現(xiàn)在付款我們會(huì)優(yōu)先發(fā)出,您可以很快收到包裹哦!

    5、交易關(guān)閉前半小時(shí)內(nèi)催付款,必要時(shí)可電話(huà)聯(lián)系:

    話(huà)術(shù):您好,看到您在活動(dòng)中搶到了我們的產(chǎn)品,真的很幸運(yùn)呢。您這邊還沒(méi)有付款,不知道遇到什么問(wèn)題呢,再過(guò)一會(huì)就要自動(dòng)關(guān)閉交易了呢(拍下3天內(nèi)不付款交易自動(dòng)關(guān)閉)。有別的買(mǎi)家會(huì)在有貨的時(shí)候支付掉,那您這邊就失去這次機(jī)會(huì)了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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