千牛與淘寶是什么關系?全面解析
2022-07-19|11:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:788
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本文主題千牛與淘寶是什么關系?全面解析 現(xiàn)如今提及到許多賣家都會使用千牛軟件,而在使用過程中,可能還有些問題不太明白和了解。那么、千牛與淘寶是什么關系?全面解析!
千牛與淘寶的關系,其實就是服務關系,雖然兩者都屬于阿里的寶貝,但是千牛主要是商家的工具,而淘寶主要是買家在用,也算是兩者的鏈接,商家如果離開了千牛也是辦不了公的,無法跟淘寶分開。
所以,它和淘寶的關系就相當于是前臺和后臺的關系,都是阿里的兄弟。淘寶主要是由買家操縱,而千牛則是由商家必備的,基本上只要開店就需要用到它。
當然,大家的問題肯定不止這么一條,還有部分的疑問,我們也一一來解答。
1、千牛的使用權限?
除了集市商家和天貓商家可以使用外,子賬號同樣可以使用,這個就看大家分配的權限來看了,畢竟店鋪大的,客服會相對多點。
2、收不花費嗎?
不管是哪個版本都是不收取任何費用的。不過里面的一些功能不是免費的,具體的費用取決于服務商的安排。除此之外,部分插件的基礎版是免費的,但是如果想要更多功能的升級版可能就需要進行付費了,當然這個也要看店鋪使用到的功能多不多,如果多就需要購買。
3、旺旺和千牛的差異?
旺旺主要是為顧客和賣家提供安全靠譜的交流平臺,著重于買賣雙方在交易過程中的溝通。而千牛,可以看做是旺旺的升級版,除了具備溝通功能,還可以辦理訂單、管理物品、查看店鋪數(shù)據(jù)等,基本滿足了店鋪經(jīng)營過程中各個場景的需求。
4、千牛手機版和電腦版是相同的嗎?
手機版會更加精簡和便捷,雖然也能做到發(fā)布產(chǎn)品等基礎操縱,但是相比電腦端的來說,會更加局限一些。不過如果寶貝對詳情頁等需求不高,使用手機版會更加方便快速,目前大多數(shù)的人基本上都在用手機,所以,相對手機用起來更為方便。
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