淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護(hù)自己的權(quán)益

本文大綱：淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護(hù)自己的權(quán)益 現(xiàn)如今在淘寶購物的過程中，可能會(huì)和賣家發(fā)生各種糾紛，口頭糾紛或者是退貨糾紛等等。有時(shí)候，就需要申請?zhí)詫毬?lián)盟服介入來進(jìn)行辦理，那么，淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護(hù)自己的權(quán)益

1. 一般投訴到小二這里，小二都是偏向買家的，所以，您所遇到的問題，一般都能夠得到滿意的解決;

2. 也可以再次投訴到12315，消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì);

3. 再不行，就打官司。

淘寶顧客維權(quán)幾天后客服介入?

一、介入時(shí)間

退貨后的商家拒絕你的退款，一般申請退款三天后就可以申請客服介入了，那時(shí)沒有申請?zhí)詫毥槿雴?過個(gè)9天后他再次拒絕你又得等，商家就是想耗時(shí)間，這樣的話申請?zhí)詫毥槿霑?huì)更快辦理，淘寶介入后雙方舉證，一般三個(gè)工作日就能給出辦理意見，買家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢退給你，不用這樣耗著。

交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“條件客服介入”后，系統(tǒng)會(huì)給予買賣雙方3天時(shí)間進(jìn)行舉證，(需要買家舉證的，在買家點(diǎn)擊“提交憑證到下一步”后都會(huì)給商家24小時(shí)確認(rèn)買家的憑證，如果商家未操縱同意，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入人工辦理)，后淘寶聯(lián)盟服會(huì)在4個(gè)工作日(不包含周末，國家法定節(jié)假日)內(nèi)介入審核憑證，并通過郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺消息或電話的手段先與交易的一方或雙方進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)，請保持聯(lián)系手段的暢通。

二、介入手段

現(xiàn)在淘寶介入有兩種，一種是大眾評(píng)審，一種是淘寶小二。

一般情況下，申請客服介入后，淘寶聯(lián)盟服的辦理時(shí)間是三天，看起來，辦理得還挺快的，所以，大家如果遇到問題商家解決不了，與其和商家耗著浪費(fèi)時(shí)間，不如直接申請客服介入哦。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護(hù)自己的權(quán)益】的開店知識(shí)，今天就為大家們分享到這里，如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直播堅(jiān)持兩個(gè)月能起來嗎？淘寶直播前兩個(gè)月怎么做？

淘寶特價(jià)版入駐流程，如何加入到淘寶特價(jià)版店鋪？

淘寶市場洞察訂購要求，淘寶生意參謀怎么切換類目？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。