淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的
2022-07-18|10:17|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:127
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本文大綱:淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的 現(xiàn)如今提起今天為大家推薦“壞單包賠”方面的服務(wù),如果消費者們在帶有“壞單包賠”標識的店鋪購買物品,收到的物品有損壞的話,是可以申請壞單包賠的,那么、淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的?
1、淘寶壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項保險服務(wù),加入服務(wù)的商家,接到買家退貨申請理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下,買家申請的退款金額由保險公司支付給商家。實際意義上商家等同于繳納了貨物的運輸保險。
2、并非所有物品均可以申請,目前可以申請壞單包賠服務(wù)的物品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。入駐淘寶匯吃,必須要加入“壞單包賠”服務(wù)。
3、商家標準:
1?)商家需要滿足淘寶保險的條件,才能申請該服務(wù)
2?)商家接到退貨申請,需要在24小時內(nèi)給出辦理,逾期系統(tǒng)自動同意
3?)商家未履行“壞單包賠”服務(wù),買家發(fā)起投訴后,會被扣4分。
4?)淘寶統(tǒng)計近30天統(tǒng)計的數(shù)據(jù),對不達標的進行清退,
①成交量100筆以上的:生鮮類申請壞單包賠比例達到10%會被清退,其他類目申請“壞單包賠”比例達到2%也會被清退出該服務(wù),
②成交量不足100筆的,賠付達到10筆將被清退。
清退后需要等待15天才能重新申請加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時間】
4、買家標準:
1)需要是帶有“壞單包賠”的物品才可以享受該服務(wù)
2)買家需要在收到貨的24小時內(nèi)申請該退貨服務(wù)
3)買家提交的憑證需要包含:
①破損、變質(zhì)的細節(jié)圖。
②快遞公司蓋章的,證明物品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。
4)申請退貨的原因一定要選擇“破損、變質(zhì)”一類的原因
綜上所述:以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶壞單包賠怎么弄?具體怎么加入的】的開店知識,今天就為大家們分享到這里,如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們,歡迎大家收藏。
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