淘寶壞單包賠如何理賠？規(guī)則是怎么的

本文大綱：淘寶壞單包賠如何理賠？規(guī)則是怎么的 關(guān)于現(xiàn)在在網(wǎng)上購物，由于快遞過于暴力，很多時候我們都會收到一些破損的物品，特別是對于生鮮水果類很容易就被損壞了，那么淘寶壞單包賠如何理賠？規(guī)則是怎么的？

一、淘寶壞單包賠怎么理賠?

關(guān)于淘寶壞單包賠如何賠，我們還是先看看具體的定義吧：

1、定義：

當消費者在極有家市場購買帶有“破損包賠”標識的物品后賣家承諾所售物品如發(fā)生破損由商家向買家按照實際破損情況進行賠付的服務。

該服務必選類目：住宅家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、全屋定制。

服務加入手段：商家報名極有家階段勾選愿意為其運營的如上所述類目物品提供此服務，當商家成功入駐成為極有家商家后自動加入。

對于商家而言，除了了解淘寶壞單包賠如何賠，還有一些事項你必須了解：

2、商家須知：

買家收到貨物后并發(fā)閑破損后第一時間向商家發(fā)起破損報案并發(fā)送破損照片，商家根據(jù)實際破損情況進行定損并提供解決方案。

商家根據(jù)實際破損情況進行協(xié)商，如不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務步驟)，如協(xié)商結(jié)果為部分退款則商家需在24小時內(nèi)進行先行退款操縱;如協(xié)商為維修，則由商家需要在7天內(nèi)完成維修。

理賠時間：破損辦理完結(jié)后，保險公司按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%進行向商家理賠。

根據(jù)上面的敘述，商家應該都知道了淘寶壞單包賠如何賠，但是如果沒有履約，會有哪些后果呢?

3、未履約懲罰：

若買、商家協(xié)商無法達成一致條件淘寶網(wǎng)介入辦理，核實為商家責任，交易作先行退款并作相關(guān)處罰，后續(xù)商家線下聯(lián)系買家取貨并以實際未履行承諾以單次行為A類處罰扣4分。

退出服務：商家退出極有家市場或被極有家市場清退后自動退出。該服務不得單獨退出的。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶壞單包賠如何理賠？規(guī)則是怎么的】的開店知識，今天就為大家們分享到這里，如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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