淘寶質(zhì)量問題怎么補(bǔ)償？有什么處理辦法

原文主題：淘寶質(zhì)量問題怎么補(bǔ)償？有什么處理辦法 關(guān)于提起淘寶購物已經(jīng)非常流行了，因?yàn)橐姴坏綄?shí)物，所以偶爾買到有質(zhì)量問題的物品也是正常的，那么淘寶質(zhì)量問題怎么補(bǔ)償？有什么處理辦法？

淘寶上購買物品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，與到實(shí)體商店購買物品的辦理手段相同。即商家要負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)違約責(zé)任。首先，可以和商家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以通過向淘寶網(wǎng)站管理方面投訴，請求辦理交易糾紛,也就是我們常說的小二介入，但是如果想獲得應(yīng)有的賠償，買家要提供充分的證據(jù)。所以拆快遞馬上用手機(jī)拍下有問題的地方，拍的越清楚越好，留下物品質(zhì)量問題的證據(jù)，聯(lián)系該物品的淘寶店家，將拍的照片問題等詳細(xì)的描述給他聽，看看他要怎么辦理。

小編總結(jié)了最常見的四種買家辦法：

1、換貨。

如果物品只是局部有些瑕疵，可以聯(lián)系客服條件換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般由賣家承擔(dān)。一般有問題的話會采取退換貨，或者是現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)?，看你能夠接受哪種手段了

2、退貨。

如果物品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，實(shí)物完全不值該物品的價(jià)格，可以在收貨后七天之內(nèi)申請退貨。

3、給差評。

如果已經(jīng)過了退換貨的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)物品有質(zhì)量問題，可以給該店鋪一個(gè)差評，也算給別的買家一個(gè)提醒。商家為了消除差評會主動找你，但是小編不建議這么做，萬一遇到無良商家，你的姓名、電話、地址在他那里都是透明的。

4、投訴。

如果物品有質(zhì)量問題。而賣家拒不受理或頻繁騷擾條件刪除差評，可以投訴賣家。也就是我們說的小二介入。

原文總述：以上文章介紹的就是關(guān)于【淘寶質(zhì)量問題怎么補(bǔ)償？有什么處理辦法】的網(wǎng)店開店技巧，今天就為淘友們分享到這里，如果大家對本文網(wǎng)店干貨文章有興趣，可以運(yùn)用，也可以關(guān)注我們，歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶寶貝被拍下，不付款對寶貝本身的搜索有影響嗎？

淘寶老店新開，如何引流以及提升客單價(jià)？

老淘寶店新開類目換了訪客流量少應(yīng)該怎么挽救？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。