抖音公布違規(guī)營銷相關(guān)細則

8月20日 消息:日前，抖音公布【違規(guī)營銷:不正當(dāng)競爭】實施細則，細則包括:不正當(dāng)競爭違規(guī)營銷的概念、違規(guī)類型、違規(guī)示例，禁止宣傳好評返現(xiàn)，主要影響范圍為全部達人。

根據(jù)官方描述，“不正當(dāng)競爭”，指創(chuàng)作者在推廣商品過程中通過貶低第三方、過度宣傳“平替”、好評返現(xiàn)、違規(guī)抽獎互動等方式謀取交易機會或競爭優(yōu)勢的違規(guī)營銷行為。

官方強調(diào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權(quán)限等管理措施。

在抖音平臺上，仍不乏有創(chuàng)作者通過提供返現(xiàn)誘導(dǎo)好評，新的細則實施后，這種行為將遭到處罰。

具體來說，返現(xiàn)誘導(dǎo)好評指宣傳淘寶商品過程中，創(chuàng)作者以免單、返現(xiàn)、送禮品、紅包、優(yōu)惠券等物質(zhì)、金錢或其他利益承諾誘導(dǎo)消費者“好評”，或要求消費者購買商品須給好評的營銷行為。

誘導(dǎo)好評的形式，包括但不限于:創(chuàng)作者口播、直播標(biāo)題、畫面、背景板、商品賣點、管理員評論。

誘導(dǎo)好評的行為，包括但不限于:好評返現(xiàn)、好評免單、全5星返現(xiàn)、好評返紅包、好評才能退換貨、好評才能購買、好評返款、好評返優(yōu)惠券/代金券等。

以下為部分【違規(guī)示例】

?創(chuàng)作者宣傳“不能給好評的不要下單”、“拍了不給好評的你就不要再來我直播間”等信息;

?創(chuàng)作者宣傳“好評全額返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“好評免單”等信息;

另外，抖音日前也公布了【違規(guī)營銷:蹭熱點】實施細則，平臺禁止“蹭熱點”營銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、封禁開播權(quán)限等管理措施。

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