拼多多物流異常率多少是正常的？如何保持穩(wěn)定

原文主題：拼多多物流異常率多少是正常的？如何保持穩(wěn)定 現(xiàn)如今提起拼多多對于商家的發(fā)貨制定了一系列的規(guī)則，不僅會條件發(fā)貨的時(shí)間，也會條件發(fā)貨的速度，那么一旦產(chǎn)生物流異常情況，就會對店鋪有一些影響，那么拼多多物流異常率多少是正常的？如何保持穩(wěn)定？

服務(wù)異常率高于0.9%(0.009)就報(bào)不了活動，這個(gè)數(shù)字給你解釋一下

如果你30天內(nèi)物流異常有【1單】，那么你這30天內(nèi)的數(shù)定單數(shù)要大于11單，如果等于或小于11單，你的物流異常就超標(biāo)了。

有什么情況會被判定物流異常?

以下幾種情況，賣家會被拼多多判物流異常：

商家上傳商品物流單號后的24小時(shí)內(nèi)無攬件信息;

商家上傳商品物流單號后的24小時(shí)內(nèi)有攬件信息，但此后24小時(shí)內(nèi)無后續(xù)物流更新;

商家上傳的商品物流單號，自物流官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個(gè)分撥中心/轉(zhuǎn)運(yùn)中心/中轉(zhuǎn)站發(fā)出的時(shí)間間隔：普通地區(qū)超過48小時(shí)，偏遠(yuǎn)地區(qū)超過72小時(shí)，極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時(shí)的。

虛假發(fā)貨處罰除罰款外，將剝奪上資源位的資格。年內(nèi)虛假發(fā)貨2次以內(nèi)，處罰期間不允許上新及上任何資源位，3次全店商品下架15天，4次終止合作。

因此商家的物流單號不要上傳過早，當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí)，不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)的時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如果出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，賣家客服就要做好解釋工作。

如發(fā)現(xiàn)快遞單號上傳錯(cuò)誤，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)于系統(tǒng)中更新新單號覆蓋錯(cuò)誤單號。賣家應(yīng)每天定時(shí)關(guān)注系統(tǒng)后臺的站內(nèi)信，虛假發(fā)貨處罰會通過站內(nèi)信通知賣家。如確實(shí)僅為訂單號上傳錯(cuò)誤，其他時(shí)效等方面依然符合平臺規(guī)則，可通過站內(nèi)信內(nèi)標(biāo)注的申訴渠道在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，核實(shí)無誤可取消處罰。

包括但不限于以下情形：

1.賣家上傳商品物流單號后的24小時(shí)內(nèi);

a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

沒有物流信息

)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

24 小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新

c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息

2.賣家上傳商品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;

案例：消費(fèi)者收貨地址在廣東省，賣家從福建發(fā)貨，物流軌跡卻在向湖北移動，與消費(fèi)者收貨地址相悖。

3.其他訂單物流信息異?；蛘呦M(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品的情形。

案例：消費(fèi)者收貨地址在廣東省，賣家從福建發(fā)貨，正常物流情況在2-3天內(nèi)即可送達(dá)，但消費(fèi)者7天后仍沒有收到商品。

原文總述：以上文章分享的就是【拼多多物流異常率多少是正常的？如何保持穩(wěn)定】的拼多多開店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，今天就為拼友分享到這里，如果大家對本文拼多多運(yùn)營干貨文章有興趣，可以關(guān)注我們，歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。

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