拼多多平臺(tái)開店，有哪些罰款規(guī)則，需要警惕

大家好，如今說(shuō)起拼多多平臺(tái)開店有哪些罰款規(guī)則呢？首先、許多店主一聽聞拼多多罰款，心都在顫抖，因?yàn)榱P款金額不低，讓商家心疼不已。拼多多罰款規(guī)則嚴(yán)重，商家不想被罰款，就要避開這5點(diǎn)操作！

客服辱罵消費(fèi)者

如果說(shuō)這個(gè)辱罵被消費(fèi)者截屏去投訴了，是直接罰款，沒有申訴的機(jī)會(huì)，所以千萬(wàn)別犯。這種一般一次的罰款是100元，直接賠給消費(fèi)者。

有效回復(fù)率低于5%

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)除于咨詢?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)，也就是回復(fù)不及時(shí)，時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶，如果說(shuō)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過(guò)了100且有效回復(fù)低于了50%，就會(huì)處于1000元罰款。當(dāng)然如果咨詢的人數(shù)沒有超過(guò)100人，這種也是不需要罰款的。不管是垃圾廣告都要回復(fù)，回復(fù)之后是可以按右上角舉報(bào)。

店鋪出現(xiàn)延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí)，商家必須上傳物流單號(hào)。上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨，在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢到訂單攬件信息，再過(guò)24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說(shuō)沒有超出規(guī)定時(shí)間，那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

店鋪售假

這種是在拼多多平臺(tái)審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下，如果通過(guò)第三方鑒定是假貨，那么你就會(huì)收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴，申訴未果之后就會(huì)收到售假累計(jì)銷售10倍的罰款。

商家報(bào)名活動(dòng)上線了，卻以各種理由取消

如果說(shuō)報(bào)名了活動(dòng)，馬上要上線了，可是卻以各種名義說(shuō)要取消，那么你的活動(dòng)保證金就要被罰。若在活動(dòng)期間，有涉嫌售假、違規(guī)發(fā)貨、商品描述不符等，還會(huì)有5000~15000元不等的罰款。

賄賂官方人員

賄賂拼多多運(yùn)營(yíng)官方人員，如果被查出，將一次被罰款5萬(wàn)元。不想自己的辛苦變白費(fèi)，商家們就需要細(xì)心、謹(jǐn)慎地對(duì)店鋪進(jìn)行操作，合理運(yùn)營(yíng)店鋪才能規(guī)避罰款！

特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載悟空問(wèn)答，原文作者：小西說(shuō)電商，如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”，輸入作者“ID”即可，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店被投訴虛假交易申訴流程是怎么樣的？怎么申訴才能成功？

營(yíng)商保-商品合規(guī)工具如何使用？

為什么在手淘搜索二手閑置商品后展示的是閑魚商品？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。