淘寶物流異常對流量有影響嗎？淘寶物流異常如何處理

本文大綱：淘寶物流異常對流量有影響嗎？淘寶物流異常如何處理 現(xiàn)如今提起淘寶不會像拼多多一樣，一旦出現(xiàn)延遲發(fā)貨就會罰錢，但是淘寶延遲發(fā)貨的話也并不是完全沒有影響的。但是不知道淘寶物流異常對于店鋪的訪客方面還有沒有影響。那么淘寶物流異常對流量有影響嗎？淘寶物流異常如何處理？

沒有任何影響，只有買家給你的評價和打分才會對你產(chǎn)生影響。

無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能賣家在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨;或者賣家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

物流分發(fā)信息長時間不更新：如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長;或者處于快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

物流派件信息長時間不更新：如果物件已經(jīng)分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系手段不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。

物流是dsr三項評分中很重要的一部分，直接影響訂單的差評率，而且客戶是不會投訴快遞公司的只會給賣家差評，所以一定要作物流異常及時辦理跟蹤。

打開進入工作臺首頁，在待辦事項模塊中找到【物流異常】

現(xiàn)在有個物流異常訂單，當現(xiàn)些這個提示時已經(jīng)比較晚了一般已經(jīng)超48小時。打開進入查看異常信息。有5個不同類型的分類。

現(xiàn)在有1個攬收超時，2個快遞反饋異常。在列表中可以看到訂單的基本情況，超時時長、訂單號、買家信息等。

這時我們就需要一方面給聯(lián)系快遞公司情況，另一方面給買家說明情況。也可以在這后臺上報問題，最方便還是直接聯(lián)系合作網(wǎng)點解決。

還有個【快遞反饋異?！窟@個是快遞公司反饋的信息需要及時辦理，一般都是收件收不到，有問題之類的。

在物流時效中可以查看整個店鋪的物流情況，在行業(yè)中處于什么位置，有什么需要改進的。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶物流異常對流量有影響嗎？淘寶物流異常如何處理】的大概網(wǎng)店知識，如果您對本文網(wǎng)店干貨有興趣，想學習，您可以運用到實踐中，歡迎收藏我們哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

【3分鐘短視頻】小作坊提交注意事項

阿里創(chuàng)作平臺登錄入口在什么地方？阿里創(chuàng)作平臺怎么登陸？

淘寶一件代發(fā)什么意思？淘寶如何進行一件代發(fā)？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。