淘寶退換貨怎么操作？申請退換貨流程

原文大綱：淘寶退換貨怎么操作？申請退換貨流程！ 現(xiàn)如今說起購物，買家在淘寶上買東西，如果他們遇到不滿意的商品，他們都想找一個商家來退換貨。但是，對于那些很少退換貨的人來說，淘寶退換貨的操作步驟并不是特別清楚，那么淘寶退換貨怎么操作？申請退換貨流程是什么？下面來看看吧。

1、第一件事是與商家溝通，雙方達成協(xié)議后，是否退換貨，如何支付運費。聯(lián)系客服解釋更換的產(chǎn)品信息。通常，賣家會要求將退卡放在退包里。

2.輸入購買的寶寶-找到需要更換的寶寶-點擊【申請售后服務(wù)】(確認(rèn)收貨后才會顯示售后服務(wù)申請)。至于是否在淘寶中申請售后服務(wù)，則取決于商家在收到貨物后如何協(xié)商。如果協(xié)商不好，沒有確認(rèn)收貨的訂單會顯示退款/退貨，所以需要先點擊確認(rèn)收貨。

3.選擇退換貨-填寫退換貨原因，選擇提交申請，并等待賣方的同意。

4.你需要更多地關(guān)注物流新聞。如果商家已經(jīng)簽收了，你可以督促商家盡快發(fā)貨。當(dāng)商家發(fā)布新商品時，后臺會有一個新的物流訂單號。收到貨物后，整個退貨/退換貨流程將會完成。

淘寶退換貨的條件是什么？

1.首先，商品是否符合退貨條件必須取決于網(wǎng)店是否具備相關(guān)條件。如果沒有，就不能歸還。這是最基本的，所以在購買商品時，你必須多看看規(guī)則。

2.與郵資相關(guān)：在淘寶退換貨中，如果是買方的過錯，買方應(yīng)承擔(dān)退換貨的所有運費。通常，有些商品會有運費保險，或者當(dāng)你下訂單時會被要求購買。這時，你應(yīng)該知道如何使用運費保險，這樣可以減少你的損失。

其中，如果是賣方的包裹，買方只需承擔(dān)運費；如果是非商業(yè)包裹，買方必須支付運費。

3、7天不合理退貨服務(wù)要求自收到貨物之日起7天內(nèi)，在不影響第二次銷售的情況下，買方可以無理由要求賣方退貨，且到期后不能享受不合理退貨服務(wù)。

4.如果因貨物質(zhì)量問題或收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而退換貨，賣方應(yīng)承擔(dān)退換貨的所有運費。其中，買方預(yù)付的郵資可以通過申請運費退款來退還。一些賣家會直接把錢轉(zhuǎn)到支付寶來完成郵資退款，這也是可以接受的。

對于淘寶，你應(yīng)該知道退換貨的條件和程序，即使你不使用它們，因為你不能保證每一個購買的商品的質(zhì)量是完好無損的。如果你真的需要退換貨，你至少應(yīng)該提前知道手續(xù)，不會有解決不了的問題。

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