開天貓店怎么操作,天貓新店引流技巧與方法
2022-07-17|12:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:97
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本文大綱:開天貓店怎么操作,天貓新店引流技巧與方法! 如今說起做天貓店鋪難做,如果要想做好首先要從思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變,不要以為做天貓或者其他網(wǎng)店都是刷成功的,我們需要從產(chǎn)品、營銷策劃、客服、用戶體驗(yàn)等等方面進(jìn)行全面的精細(xì)化運(yùn)營,才是最終引流的策略,那么、開天貓店怎么操作,天貓新店引流技巧與方法,下面一起來了解下相關(guān)知識吧。
1、店長
(1)店鋪日常管理:①查看庫存狀態(tài):追蹤補(bǔ)貨、下架預(yù)期、新品到庫;②鏈接狀態(tài):首頁、分類頁、詳情頁、店招;③發(fā)貨狀態(tài):未發(fā)貨訂單處理、已發(fā)貨逾期未到訂單處理;④售后情況;⑤退款狀態(tài);⑥糾紛狀態(tài)。
(2)后臺查看:①下架商品;②降權(quán)處理;③天貓?jiān)缰?;④后臺提示消息;
(3)退換貨指標(biāo):①退款率指標(biāo);②訂單完結(jié)指標(biāo);
(4)爆款指標(biāo):①流量數(shù)據(jù);②轉(zhuǎn)化率;③預(yù)計(jì)銷售數(shù)量;④在途庫存;⑤庫存數(shù)量,追加庫存。
2、推廣部
(1)店鋪數(shù)據(jù)采集分析:①店鋪日常流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)(PC、無線);②轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù):詢問轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、PC轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、無線轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);③日常行業(yè)對比數(shù)據(jù);④每日競爭對手?jǐn)?shù)據(jù);⑤月度數(shù)據(jù);
(2)爆款數(shù)據(jù)采集分析:①搜索關(guān)鍵詞排名;②天貓關(guān)鍵詞排名;③直通車關(guān)鍵詞排名;④流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù);⑤轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
(3)免費(fèi)流量數(shù)據(jù)采集:①店鋪搜索關(guān)鍵詞;②類目流量;③類目前十?dāng)?shù)據(jù)。
(4)直通車推廣:①店鋪直通車推廣;②主推款;③競爭對手;
(5)淘寶客推廣:①淘客審核;②淘客復(fù)核;③淘客結(jié)算;④淘客運(yùn)營:傭金比例、主推傭金、活動傭金計(jì)劃。
(6)鉆展推廣:①店鋪鉆展數(shù)據(jù);②競爭對手情況;③主推款情況;
(7)站外推廣;
(8)無線運(yùn)營:①每月官方活動;②店鋪活動;③針對性客群活動。
3、設(shè)計(jì)部
(1)店鋪VI視覺效果定案:①拍攝效果;②文案描述;③首頁制作;④詳情頁方案制定;⑤廣告圖制作。
(2)店鋪點(diǎn)擊率、收藏量、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。
4、客服:①售前客服;②售后客服;③電話客服;④客服培訓(xùn);⑤客服指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
5、倉庫:①倉庫發(fā)貨安排;②倉庫打單安排;③倉庫退換貨處理以及重新入庫安排;④倉庫庫位安排;⑤臨時庫位規(guī)劃;⑥庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入。
6、產(chǎn)品策劃
(1)設(shè)計(jì)部門:①設(shè)計(jì)產(chǎn)品初選;②內(nèi)部評測;③款式追蹤;④市場調(diào)研;
(2)產(chǎn)品規(guī)劃:①品類規(guī)劃;②原材料規(guī)劃;③品類市場調(diào)研。
7、行政:①人員配合、招聘、考核;②后勤保障供給;③新進(jìn)人員培訓(xùn)、在崗人員培訓(xùn)、職責(zé)崗位強(qiáng)化提升及轉(zhuǎn)崗;④內(nèi)耗品、辦公用品申請及采購;⑤文化建設(shè)、員工激勵、定期活動組織。
8、產(chǎn)品:產(chǎn)品質(zhì)量把控、交期追蹤、成本核算。
9、財(cái)務(wù):①電商部門獨(dú)立核算財(cái)務(wù)指標(biāo);②工資核算;③業(yè)績核算;④成本核算。
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