拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償？怎么協(xié)商處理

原文主題：拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償？怎么協(xié)商處理 關(guān)于在拼多多上開(kāi)店，消費(fèi)者正常下單之后，賣家就要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，但是有些小白卡開(kāi)店的賣家將貨物發(fā)錯(cuò)了，那么、拼多多發(fā)錯(cuò)貨怎么賠償？怎么協(xié)商處理？

大家看一下發(fā)錯(cuò)貨的賠償規(guī)則：

1、關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款;

2、自拼多多開(kāi)店賣家的賬戶余額及/或押金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券的手段補(bǔ)償給對(duì)方。

所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)商家發(fā)錯(cuò)了的時(shí)候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個(gè)清楚的照片，發(fā)給商家，告訴他發(fā)錯(cuò)貨了，看看商家能給出哪些樣的解決方案。

怎么解決?

假如買家接到商品發(fā)覺(jué)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，以便確保買家自身的權(quán)益，買家能夠保存好有關(guān)的憑據(jù)，例如把錯(cuò)發(fā)的商品照相留證，隨后打開(kāi)手機(jī)“拼多多平臺(tái)”app，進(jìn)到拼多多平臺(tái)“用戶中心”，查找“訂單詳情”，查找相對(duì)的商品后，點(diǎn)一下該商品，隨后把憑據(jù)發(fā)給賣家，與賣家商議解決。

假如聯(lián)絡(luò)不上賣家或是賣家不解決難題，買家能夠退款申請(qǐng)。假如賣家回絕退錢，買家能夠在拼多多查找拼多多客服，隨后規(guī)定拼多多客服干預(yù)解決，拼多多客服會(huì)在三天內(nèi)干預(yù)解決。拼多多客服干預(yù)后，你表明狀況后提交憑據(jù)，拼多多會(huì)依據(jù)具體情況退錢給買家。

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