天貓抽檢嚴重違規(guī)可以申訴嗎?復檢要注意哪些
2022-07-14 | 10:09 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:131
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原文大綱:天貓抽檢嚴重違規(guī)可以申訴嗎?復檢要注意哪些 現(xiàn)如今為了確保平臺商品質(zhì)量過關,保證消費者的權(quán)益,天貓會對平臺的商品進行抽檢,如果抽檢不合格,可能會受到處罰,對店鋪的運營非常不利。那么,天貓抽檢嚴重違規(guī)可以申訴嗎?復檢要注意哪些?
一、可以申訴嗎?
當然可以申訴,如果會員對抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復檢,請在15天內(nèi)提交相關質(zhì)檢合格證明,登錄手機淘寶商家中心--違規(guī)記錄頁面中進行申訴,我們將會申請復檢。
復檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復商品,復檢結(jié)果無誤的,復檢費用由您承擔,處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復檢,天貓開店一定要注意商品品質(zhì)。
復檢要注意地方如下:
1、提交并支付費用,復檢是對于質(zhì)量結(jié)果通知中的不合格項進行復,賣家需在整改完成15日內(nèi)完成申請并付費用逾期未申請、未支付或者付不成的,視為放棄。
2、查看復檢結(jié)果,完成申請并付費用后,請關注7天-30天,在“賣家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。
復檢檢驗方出具的復檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論;如復檢結(jié)論仍不符合平臺規(guī)則,平臺會根據(jù)平臺規(guī)定做相應的違規(guī)處置。
3、不予復檢說明,如標識標簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)則的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進行復檢的等情況,不予復檢。
二、有哪些影響?
如果可以爭取到復檢,建議大家還是去復檢下,畢竟大家開天貓店都是為了盈利,肯定都不想被處罰和扣分,影響店鋪發(fā)展。
但是因為操縱不當或其他原因造成扣分的情況也時有發(fā)生,在出現(xiàn)扣分現(xiàn)象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后查找最好的應對手段,盡量減少損失。
總結(jié):上述原文分享的就是關于【天貓抽檢嚴重違規(guī)可以申訴嗎?復檢要注意哪些】的大概知識,如果您對本篇網(wǎng)店干貨有興趣,可以運用到實踐中,歡迎收藏哦。
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