天貓攬收超時(shí)會(huì)怎么樣？有哪些發(fā)貨準(zhǔn)則

原文大綱：天貓攬收超時(shí)會(huì)怎么樣？有哪些發(fā)貨準(zhǔn)則 關(guān)于現(xiàn)在隨著電商網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，有著非常多的人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，于是就開(kāi)設(shè)一家屬于自己的天貓店鋪，但是開(kāi)設(shè)天貓店鋪一定要注意物流時(shí)效問(wèn)題，那么天貓攬收超時(shí)會(huì)怎么樣？有哪些發(fā)貨準(zhǔn)則？

天貓攬收超時(shí)會(huì)如何樣？

發(fā)出物品無(wú)物流信息、無(wú)攬收記錄、超時(shí)不更新物流的訂單辦理措施：未超過(guò)72小時(shí)的訂單，可以等等，可能是快遞公司沒(méi)更新。超過(guò)72小時(shí)還是沒(méi)有物流信息，無(wú)攬收信息。幫客戶補(bǔ)發(fā)，并【記錄丟件】，并備注。大促情況下，可適當(dāng)延時(shí)48小時(shí)再辦理。售后每月要對(duì)無(wú)物流記錄的件，查看監(jiān)控?？纯词欠裱a(bǔ)快遞員取走。方便我向快遞公司理賠。

有哪些發(fā)貨規(guī)定？

1、延遲發(fā)貨的，賣家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的手段向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算規(guī)范為物品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。如果延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架物品。

2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，賣家需要向買家提供賠償之外還會(huì)被扣1—6分。賣家的發(fā)貨時(shí)間，以物流及其平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

3、如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，那么天貓會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰。“物流及其平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間”分為兩種場(chǎng)景：物流官網(wǎng)物流詳情顯示為“已攬收/攬件”等代表已發(fā)貨狀態(tài)的;由菜鳥及其合作伙伴提供物流服務(wù)的物品訂單，已買到的產(chǎn)品-物流詳情在“包裹已出庫(kù)”狀態(tài)后顯示“正在發(fā)往分撥中心”、“已進(jìn)入分撥中心”、“已完成分撥集包”、“已從分撥中心發(fā)出”四種狀態(tài)的。

4、賣家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，賣家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金手段直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

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