京東新店如何優(yōu)化?怎么做起來
2022-07-19|11:15|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:133
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原文大綱:京東新店如何優(yōu)化?怎么做起來! 總所周知,當我們在京東開店后。第一步選品:第二步優(yōu)化。第一步已在前面的文章介紹過了,那么今天來分享下京東新店如何優(yōu)化?怎么做起來呢?下面來看看吧。
新店轉化優(yōu)化
對于一個新店鋪,高瀏覽量、訪客數(shù)和轉化率是店鋪運營能力的重要指標。
首先,我們來了解下京東平臺的轉化率計算公式:轉化率=下單人數(shù)/訪客數(shù)*100%,聰明的朋友應該已經知道了,只有當我們店鋪的下單人數(shù)多時,那我們的轉化率就會升高:但往往我們店鋪每天的訪客挺多的,他們就是不買東西,這是怎么回事呢?
這里和大家打個比方,如果你去吃飯,而吃飯的地方沒有門面,破落不堪,等你進店給你做飯的人還在扣腳。這樣的環(huán)境你肯定就不會進店了!同理,你在京東開店之后,也不裝修店鋪主頁、詳情頁做的很爛,店鋪一個好評都沒有,誰愿意在您的店鋪多停留,更別談轉化率了!
所以,新店要想成功,先得優(yōu)化店鋪主圖,排版、裝修店內和詳情頁(建議請專業(yè)設計師,和自己店鋪主營品類相和諧),讓顧客感覺在你的店鋪里瀏覽是一種享受!
京東商城手機首頁
新店流量優(yōu)化
正所謂“打掃完屋子,再請客”。上一步我們優(yōu)化了店鋪裝修,接下來就該“請客”了。
“請客” 進店的方式有兩種:1.免費訪客:2.付費訪客。免費訪客呢這個大家都能明白,就是自己瀏覽點擊進入我們店鋪的人,平臺幫我們引來的,這和我們主營類目和店鋪的優(yōu)化有著莫大的關系呢。付費訪客呢就是我們通過付費推廣吸引到店鋪的顧客。最常聽到的就是我們熟知的京挑客嘛,當然京東平臺的付費推廣還有京東快車(普通投放、海投) 無線通、品牌聚效、品牌展位直投、秒殺付費活動等等很多啦,后期只要你一直關注,我都會講到這些推廣方式的。
所以,當我們的新店鋪需要流量轉化時,就稍微花點錢,那未來還不都得賺回來嘛!該花的錢不要省就對了。
新店服務優(yōu)化
開門做生意,來的都是客。我們隔著冰冷的顯示器,如何讓顧客感受熱情,我們的服務就顯得尤為重要了!優(yōu)化服務是伴隨著我們交易的所有流程,優(yōu)秀的店鋪必然都有優(yōu)秀的客服。關于客服這塊我之前的文章有提到。在京東好店評分標準中客服及售后占了六分之一。這具有決定性的意義呀!
所以,優(yōu)化服務就是,顧客有疑問快速應答,禮貌客氣,售后快速處理。給顧客最專業(yè)的感覺、自禮貌地回答、最中肯的建議、最友好的幫助!
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