京東新店如何優(yōu)化?怎么做起來
2022-07-19 | 11:15 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:133
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原文大綱:京東新店如何優(yōu)化?怎么做起來! 總所周知,當(dāng)我們在京東開店后。第一步選品:第二步優(yōu)化。第一步已在前面的文章介紹過了,那么今天來分享下京東新店如何優(yōu)化?怎么做起來呢?下面來看看吧。
新店轉(zhuǎn)化優(yōu)化
對于一個(gè)新店鋪,高瀏覽量、訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率是店鋪運(yùn)營能力的重要指標(biāo)。
首先,我們來了解下京東平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:轉(zhuǎn)化率=下單人數(shù)/訪客數(shù)*100%,聰明的朋友應(yīng)該已經(jīng)知道了,只有當(dāng)我們店鋪的下單人數(shù)多時(shí),那我們的轉(zhuǎn)化率就會(huì)升高:但往往我們店鋪每天的訪客挺多的,他們就是不買東西,這是怎么回事呢?
這里和大家打個(gè)比方,如果你去吃飯,而吃飯的地方?jīng)]有門面,破落不堪,等你進(jìn)店給你做飯的人還在扣腳。這樣的環(huán)境你肯定就不會(huì)進(jìn)店了!同理,你在京東開店之后,也不裝修店鋪主頁、詳情頁做的很爛,店鋪一個(gè)好評(píng)都沒有,誰愿意在您的店鋪多停留,更別談轉(zhuǎn)化率了!
所以,新店要想成功,先得優(yōu)化店鋪主圖,排版、裝修店內(nèi)和詳情頁(建議請專業(yè)設(shè)計(jì)師,和自己店鋪主營品類相和諧),讓顧客感覺在你的店鋪里瀏覽是一種享受!
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新店流量優(yōu)化
正所謂“打掃完屋子,再請客”。上一步我們優(yōu)化了店鋪裝修,接下來就該“請客”了。
“請客” 進(jìn)店的方式有兩種:1.免費(fèi)訪客:2.付費(fèi)訪客。免費(fèi)訪客呢這個(gè)大家都能明白,就是自己瀏覽點(diǎn)擊進(jìn)入我們店鋪的人,平臺(tái)幫我們引來的,這和我們主營類目和店鋪的優(yōu)化有著莫大的關(guān)系呢。付費(fèi)訪客呢就是我們通過付費(fèi)推廣吸引到店鋪的顧客。最常聽到的就是我們熟知的京挑客嘛,當(dāng)然京東平臺(tái)的付費(fèi)推廣還有京東快車(普通投放、海投) 無線通、品牌聚效、品牌展位直投、秒殺付費(fèi)活動(dòng)等等很多啦,后期只要你一直關(guān)注,我都會(huì)講到這些推廣方式的。
所以,當(dāng)我們的新店鋪需要流量轉(zhuǎn)化時(shí),就稍微花點(diǎn)錢,那未來還不都得賺回來嘛!該花的錢不要省就對了。
新店服務(wù)優(yōu)化
開門做生意,來的都是客。我們隔著冰冷的顯示器,如何讓顧客感受熱情,我們的服務(wù)就顯得尤為重要了!優(yōu)化服務(wù)是伴隨著我們交易的所有流程,優(yōu)秀的店鋪必然都有優(yōu)秀的客服。關(guān)于客服這塊我之前的文章有提到。在京東好店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中客服及售后占了六分之一。這具有決定性的意義呀!
所以,優(yōu)化服務(wù)就是,顧客有疑問快速應(yīng)答,禮貌客氣,售后快速處理。給顧客最專業(yè)的感覺、自禮貌地回答、最中肯的建議、最友好的幫助!
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