淘寶影響轉(zhuǎn)化率的因素?分享提升轉(zhuǎn)化率的4大套路
2022-07-19|11:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:106
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本文大綱:淘寶影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?分享提升轉(zhuǎn)化率的4大套路! 如今在2022年,開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可以說是一個非常火爆的一年。做淘寶對于小白來說,肯定會遇到一些問題,如今最多的就是淘寶轉(zhuǎn)化,淘寶店鋪轉(zhuǎn)化了指的是整個店鋪的轉(zhuǎn)化情況,是我們店鋪總訂單數(shù)除以我們總訪客人數(shù)。在我們正常情況下,轉(zhuǎn)化率都是在一個范圍內(nèi)波動的。那么、淘寶影響轉(zhuǎn)化率的因素?分享提升轉(zhuǎn)化率的4大套路,下面給大家分享分享自己的一些小經(jīng)驗,大家一起交流交流。先說說店鋪轉(zhuǎn)化率多少算正常!
轉(zhuǎn)化率維持在多少算合適,這可以在生意參謀后臺查看, 行業(yè)均值轉(zhuǎn)化率以及行業(yè)優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率,這個是系統(tǒng)根據(jù)你目前所在的層級為你展現(xiàn)的,我們的轉(zhuǎn)化率基本要不低于行業(yè)均值 ,就算正常。
影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
我梳理總結(jié)有以下幾點:
1、主圖詳情頁
2、賣家秀評價曬圖
3、問大家
4、優(yōu)惠券
5、客服
6、價格
提升轉(zhuǎn)化率的4大套路
一、引入精準流量
影響轉(zhuǎn)化率最直接的就是流量的精準度,如果一個流量對一個產(chǎn)品很認可、很想要,那這個流量只要找到他關(guān)鍵詞匹配的,基本就會成交。
這類客戶是目的性很強的用戶,基本上就是要這個東西。這個需要做到兩個點:
(1)產(chǎn)品的標題所使用的詞一定要精準,比如亞麻的就不要說是棉的。
(2)要建立好店鋪的人群標簽,直通少推廣一些不精準的詞,適當少參加一些站外平臺活動或者低價活動。
二、做好視覺營銷
在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上買一個產(chǎn)品,都是通過視覺來確定的,那在淘寶上,視覺營銷對轉(zhuǎn)化率就很重要了。淘寶上的視覺主要由主圖和詳情頁構(gòu)成,它們就相當于“銷售”,是來支撐店鋪業(yè)務(wù)的,責任重大,不容馬虎。
(1)主圖:主圖美觀大氣是次要的,最重要的是和你的主關(guān)鍵詞一致
比如是“防爆鋼化膜”,那算不算要突出“防爆”,買家想看到“防爆”的具體表現(xiàn),那可以用一個錘子來錘鋼化膜具體表現(xiàn)出來。
主圖上是突出買家正在尋找的東西,而他們在尋找什么東西,就看他們搜索的關(guān)鍵詞。
(2)詳情頁:詳情頁可以用“FABE法則”
F代表特征,產(chǎn)品的基本特質(zhì),比如材料,產(chǎn)地,工藝,功能等;
A代表優(yōu)點,就是你這個產(chǎn)品的賣點;
B代表利益,就是能帶給買家的好處;
E代表證據(jù),就是拿得出證據(jù)來證明你說的是對的。這些需要通過產(chǎn)品介紹,文案,細節(jié)圖,品牌說明,發(fā)貨說明,售后說明,買家秀,推薦套餐等等方面表現(xiàn)出來。
三、營造客戶體驗
淘寶上買東西因為沒法想實體店一樣接觸到,所以除了自己看就只能去問別人了,于是淘寶就推出了評價、買家秀、問大家這些板塊,這對于一個店家來說也是很重要的。
(1)評價:如果評價頂部有差評的話,那是很影響轉(zhuǎn)化的,要盡量避免,如果有差評的話要想辦法處理掉,問清楚是什么原因,及時改正,還有讓收貨買家給好評也是有效方法。
(2)買家秀:主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分,這對于促進轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。
(3)問大家:問大家最近也是越來越火,因為它有互動,更加具有真實性,而且可以讓買家看到自己關(guān)心的問題,如果出現(xiàn)負面的回答也要及時處理。
四、15天無理由退換貨,運費險等保障服務(wù)
網(wǎng)上購物由于看不見實物,所以客戶始終都是很擔心的,而且很多客戶也被一些無良商家坑過,就更對下單持謹慎態(tài)度了,這時候“15天無理由退換貨”或許能給客戶吃下定心丸,從而促使他們下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
如果對15天沒信心,至少7天無理由退換是必須的。你對自己的產(chǎn)品都沒信心又怎么指望買家對你的產(chǎn)品有信心呢?
轉(zhuǎn)化率其實的根本就是給買家信心,讓買家知道這個東西是可以幫到他的,性價比是最高的,如果買家瀏覽了你產(chǎn)品卻沒有買,很大程度上就是對產(chǎn)品沒有信心
基于這個點,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的介紹及產(chǎn)品本身塑造給足買家信心,轉(zhuǎn)化率自然不會低。
所以很多時候,我都跟各位強調(diào):產(chǎn)品內(nèi)功優(yōu)化很重要?。祟},主圖,詳情頁,營銷),基本的平臺保障不能少(7天無理由,運費險等)
無論你是通過什么方式來引流,推廣。免費的也好,付費的也罷;最終還是要靠這些最簡單的產(chǎn)品內(nèi)功來轉(zhuǎn)化訪客下單!
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