如果各位淘寶賣家想要做好店鋪，那自然也需要先去了解一下淘寶服務(wù)費(fèi)是什么意思，同時(shí)也要好好去了解一下淘寶服務(wù)費(fèi)要扣多少，了解了這些才能夠更好的做好店鋪。

是因?yàn)樵谫u家未開通信用卡支付服務(wù)或是該商品不支持信用卡交易的情況下，買家在付款的時(shí)使用了信用卡進(jìn)行支付，所以要向支付寶支付1%的服務(wù)費(fèi)。

使用淘寶的信用卡支付服務(wù)，需要向支付寶支付軟件服務(wù)費(fèi)。在淘寶網(wǎng)信用卡快捷支付(含卡通)、信用卡大額網(wǎng)銀支付、國際支付收取的軟件服務(wù)費(fèi)為單筆交易流量(交易款項(xiàng))的1%。

如果賣家開通了信用卡支付服務(wù)，且商品支持信用卡交易，買家則無需支付手續(xù)費(fèi);如果賣家未開通該項(xiàng)服務(wù)，買家則在使用信用卡支付時(shí)。

而如果客戶不想支付1%手續(xù)費(fèi)的話，可以在淘寶購物前進(jìn)行篩選，專門去開通“信用卡支付”服務(wù)購買商品。大家還需要注意，信用卡快捷支付買家付費(fèi)的話，那若交易成功前產(chǎn)生退款，服務(wù)費(fèi)會(huì)按退款比例退還到客戶的銀行卡當(dāng)。

扣多少?

買家在淘寶網(wǎng)購物，用信用卡支付，扣除1%的手續(xù)費(fèi)，但手續(xù)費(fèi)不一定全部由賣家承擔(dān)，也可能全部由買家承擔(dān)。

用卡付款，關(guān)于手續(xù)費(fèi)扣款方的規(guī)定如下：如果賣家已經(jīng)開通了信用卡付款功能，那么使用信用卡進(jìn)行付款，確認(rèn)收貨后，賣家在支付寶收到賣家付款的1%手續(xù)費(fèi)。

據(jù)了解，淘寶專版扣點(diǎn)費(fèi)為2%~5%，不同類目情況下會(huì)有所不同哦。

"淘寶特價(jià)優(yōu)選"(淘寶特價(jià)版)市場(chǎng)將根據(jù)整體運(yùn)營戰(zhàn)略，優(yōu)先選擇與能更好地服務(wù)于消費(fèi)者的商家合作(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)匹配度、消費(fèi)者需求、開店時(shí)間長、誠信經(jīng)營、是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障等)。

在“淘寶超值優(yōu)選”市場(chǎng)和商家之間的選擇是雙向的，在沒有達(dá)成一致之前，雙方都有權(quán)自行決定是否進(jìn)行合作。賣方須同時(shí)滿足下列條件，才能報(bào)名進(jìn)入“淘寶特惠”市場(chǎng)。

淘寶服務(wù)助手怎么關(guān)掉？什么是服務(wù)助手?

淘寶平臺(tái)的店鋪眾多，一些淘寶店主也不是全部都全天候在線，那么如果顧客需要進(jìn)行溝通時(shí)，店主或者店鋪無人在線時(shí)，就需要有服務(wù)助手進(jìn)行服務(wù)，但是也有一些店家想要將淘寶服務(wù)助手關(guān)掉呢?具體的內(nèi)容就一起了解一下吧!

一、什么是淘寶服務(wù)助手?

淘寶服務(wù)助手是一個(gè)虛擬賬號(hào)，當(dāng)您開啟了“服務(wù)助手”功能后， 客服全部離線時(shí)，買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個(gè)虛擬賬號(hào)(服務(wù)助手)負(fù)責(zé)接受，這個(gè)虛擬賬號(hào)不能登錄千牛，賬號(hào)形式是：主賬號(hào)+：+服務(wù)助手。

二、淘寶服務(wù)助手怎么開啟?

設(shè)置路徑：子賬號(hào)后臺(tái)-【客服分流】-【設(shè)置】-【服務(wù)助手】，點(diǎn)擊“立即開啟”如下圖。

三、淘寶服務(wù)助手怎么關(guān)閉?

進(jìn)入子賬號(hào)后臺(tái)【客服分流】-【設(shè)置】就可看到“關(guān)閉服務(wù)助手”按鈕了哦。如下圖。

服務(wù)助手又有什么用呢?

服務(wù)助手是幫助店鋪接待離線消息的虛擬賬號(hào)。服務(wù)助手開啟后，當(dāng)淘寶店鋪客服全掛起或離線時(shí)，會(huì)由服務(wù)助手自動(dòng)接待。只要被服務(wù)助手接待過且未被人工服務(wù)過，淘寶買家都會(huì)記錄在離線消息未處理里欄里，你可以點(diǎn)擊“一鍵分流”分流給在線客服。

服務(wù)助手雖然好但是如果消息太多的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)你手機(jī)一天都在響個(gè)不停，所以說要不要開通服務(wù)助手也是一個(gè)需要慎重考慮的事情，如果人工實(shí)在處理不快或者是實(shí)在不能夠處理消息的時(shí)候可以采取服務(wù)助手自動(dòng)回復(fù)，但是要是有條件的話還是比較建議人工服務(wù)。

以上就是有關(guān)怎樣關(guān)掉淘寶服務(wù)助手的全部內(nèi)容，淘寶服務(wù)助手給人們帶來便利的同時(shí)，也為店主帶來一些干擾，那么想要關(guān)掉服務(wù)助手的店家就可以按照規(guī)定進(jìn)行，就可以進(jìn)行關(guān)掉。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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