淘寶直播話術(shù)大全,有哪些互動話術(shù)技巧?
2022-11-17|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:139
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淘寶作為我們最早的購物平臺,也是最先開啟直播賣貨的熱潮。淘寶直播也是誕生不少的頭部主播,比如李佳琦、雪梨等,很多人最先接觸的直播買商品應(yīng)該就是從淘寶開始了吧。現(xiàn)在當(dāng)然也有不少的商家在淘寶直播帶貨了,那么淘寶直播帶貨的話術(shù)有哪些呢?
1.優(yōu)惠活動話術(shù)。主要是利用各種福利、抽獎活動,這種話術(shù)一般穿插在開頭和中間,比如“話不多說,我們先來抽波獎?!?p>限量1元(9.9元)包郵秒殺、送###、3折促銷、買二送二等利好的政策,都需要貫穿全場。為了讓新來的粉絲不錯過,大概5~10分鐘重復(fù)提醒一次。2.直播間吸粉話術(shù)。主要是通過優(yōu)惠券增加粉絲對直播間的關(guān)注和對主播的好感,提升轉(zhuǎn)化。比如“直播間的粉絲寶寶們,12點(diǎn)整的時候我們就開始抽免單了啊~
還沒有點(diǎn)關(guān)注的寶寶上方點(diǎn)個關(guān)注,加入我們的粉絲團(tuán),12點(diǎn)整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券…..”
3.直播間客服話術(shù)。其實(shí)主播在直播間也要充當(dāng)客服的工作,充分了解產(chǎn)品特性,解答細(xì)節(jié)疑問。
比如粉絲問:主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?主播答:小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!注意主播態(tài)度一定不能高冷,裝沒看見,哪怕是非常弱智的問題也要耐心解答。
4.直播間炒氣氛話術(shù)。我們畢竟不是李佳琦、薇婭這些頭部主播,自帶IP屬性。所以要學(xué)會自己炒熱氣氛,例如:你們想聽我分享什么內(nèi)容?覺得有收獲的,扣666。如果人數(shù)太少沒人評論回復(fù),也可以掛人氣來實(shí)現(xiàn)。
到這里就關(guān)于淘寶的直播話術(shù)介紹就結(jié)束啦,有新手淘寶直播賣家不清楚的,可以參考以上文章內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),希望本篇文章都能夠幫助到你們。
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