2022年天貓雙十一物流及交易時(shí)效規(guī)則是什么?
2023-03-20|11:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:44
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商家們不了解天貓雙十一的物流及交易失效規(guī)矩,那就需求好好來(lái)了解一下這個(gè)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)矩。
下面給大家敘述一下。
1、天貓訂單(1)2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期間顧客付款的天貓渠道訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載;攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記載;(2)2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間顧客付款的天貓渠道訂單,商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并保證物流單號(hào)有攬收記載,攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記載。
商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需保證顧客可在物流概況查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》處理。
商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司體系內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》“推遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。
3、定制、預(yù)售及其他特殊景象等需商家與顧客另行約好發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》規(guī)定為準(zhǔn)。
4、活動(dòng)期間若因疫情等不可抗要素影響,前述物流要求或許發(fā)生變化,相關(guān)調(diào)整將提早公告,具體點(diǎn)擊公告查詢,請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注。
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