淘寶購物如何購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？已經(jīng)付款了怎么買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

在網(wǎng)購時(shí)，咱們經(jīng)常會(huì)擔(dān)心自己的包裹呈現(xiàn)意外損壞或丟掉的狀況。

為了處理這一問題，淘寶推出了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

那么，怎樣購買淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？

本文將為您詳細(xì)介紹淘寶購物時(shí)怎樣購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

一、什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種由淘寶供給的穩(wěn)妥服務(wù)，旨在為消費(fèi)者供給對(duì)運(yùn)輸中可能發(fā)生的意外損失進(jìn)行賠付的保障。

購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，如果您的包裹在運(yùn)輸過程中呈現(xiàn)損壞、丟掉等狀況，能夠獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。

二、已經(jīng)付款了怎樣買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)入訂單詳情頁在成功下單并完成付款后，進(jìn)入淘寶的個(gè)人中心，在“已買到的寶物”中找到相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁。

找到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)選項(xiàng)在訂單詳情頁中，向下滑動(dòng)能夠找到“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”選項(xiàng)。

如果此商品支撐購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，會(huì)顯現(xiàn)相關(guān)信息和價(jià)格。

挑選購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)依據(jù)個(gè)人需求，挑選是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

點(diǎn)擊“購買”按鈕。

承認(rèn)并付出承認(rèn)購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的信息和價(jià)格，并按照提示進(jìn)行付出。

能夠使用淘寶支撐的付出方式進(jìn)行付出。

檢查保單信息付出成功后，能夠在訂單詳情頁中檢查運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保單信息。

保單信息中包含了賠付規(guī)范、賠付金額等相關(guān)內(nèi)容。

三、怎樣索賠如果您的包裹在運(yùn)輸過程中呈現(xiàn)損壞、丟掉等狀況，需求請(qǐng)求索賠時(shí)，能夠按照以下步驟進(jìn)行操作：進(jìn)入淘寶客服中心登錄淘寶賬號(hào)，在個(gè)人中心找到“客服與協(xié)助”，進(jìn)入淘寶客服中心。

挑選請(qǐng)求售后在客服中心頁面中，挑選“請(qǐng)求售后”選項(xiàng)。

填寫相關(guān)信息依據(jù)具體狀況挑選“貨品賠付”或“售后維權(quán)”，然后填寫相關(guān)信息，包含訂單號(hào)、問題描繪、相片證明等。

提交請(qǐng)求填寫完相關(guān)信息后，點(diǎn)擊“提交請(qǐng)求”，等待淘寶客服的回復(fù)和處理。

跟進(jìn)處理進(jìn)展在請(qǐng)求售后后，您能夠在售后記錄中跟進(jìn)處理進(jìn)展。

一般狀況下，淘寶客服會(huì)依據(jù)您供給的證明文件進(jìn)行審閱，并按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)償。

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