大家好，如今說起開網(wǎng)店，對(duì)于電商運(yùn)營人員要做什么？每天要看什么數(shù)據(jù)呢？首先、不同階段運(yùn)營重點(diǎn)要關(guān)注的數(shù)據(jù)是不一樣的，上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個(gè)流程，運(yùn)營要做的工作。

但一般運(yùn)營的日常只需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù)：

我分開具體來說：

即對(duì)你產(chǎn)品所在的整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。分析包括市場(chǎng)容易多大、利潤多少、以你的實(shí)力能掙取到多少流量。也就是判斷一個(gè)產(chǎn)品能不能在淘寶賣。

那么如何去分析呢？

沒有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒有前（錢）途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過少，至少說明當(dāng)下是不太適合在淘寶上銷售。

市場(chǎng)分析從選詞入手，選詞就是選擇市場(chǎng)。

比如你做“臺(tái)燈”，打開“生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析“，輸入查詢?cè)~之后：

一個(gè)公式參考：

關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量

我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個(gè)數(shù)值，日搜索人氣代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少需求，有多少人搜索，而在線商品數(shù)量代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少人在供給。

這個(gè)數(shù)值肯定是越大越好，越大越代表這個(gè)市場(chǎng)更容易做。

關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù)，給一個(gè)參考值是0.5.

可以看出臺(tái)燈的市場(chǎng)總體競(jìng)爭是非常大的，但是“臺(tái)燈 護(hù)眼 書桌”和“小米臺(tái)燈”這倆的市場(chǎng)還是很好的，如果短期內(nèi)找到或者代理資源，應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的。

當(dāng)然僅供參考，根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品而定而定。

在當(dāng)下電商運(yùn)營中，同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營必須要做的事——其實(shí)在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過對(duì)同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢(shì)和不足，很多東西也可以參考同行。

怎么去分析呢？

通過生意參謀的市場(chǎng)洞察，能夠看到同行的流量渠道，日訪客數(shù)有多少，引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞，以及引流關(guān)鍵詞帶來了多少訪客。

如果有訂購市場(chǎng)洞察的專業(yè)版或者豪華版，這里面還隱藏了一個(gè)極其實(shí)用的功能。

我們可以借助這個(gè)工具，看到競(jìng)品日出多少單。

只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù) ，對(duì)手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。

直接點(diǎn)開視頻即可，手機(jī)橫評(píng)看效果更佳（市場(chǎng)約5min）

生意參謀如何查看對(duì)手日訂單數(shù)

實(shí)例分析：

像這個(gè)店鋪，我們之前分析的一個(gè)同行。淘寶客27萬流量，16萬訂單，100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法，輸了虧一部車，成了賺一套房。一般這么玩的人，很多都準(zhǔn)備的多個(gè)鏈接，死一個(gè)沒事兒。一般遇到這樣的對(duì)手，就不要玩了，無論是錢，經(jīng)驗(yàn)，膽子，技巧都很難比得過。

數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎(chǔ)，當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)問題，比如說流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的，絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個(gè)大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析，如果不經(jīng)過這一步，你只是主觀上分析的話，很容易出錯(cuò)。

實(shí)例分析：

正常的分析思路如下：

第一步：打開生意參謀流量地圖，看下商品來源，具體看下是哪個(gè)商品流量有所下滑，可選擇時(shí)間段，看下商品在哪個(gè)時(shí)間內(nèi)流量開始下降的。

第二步：

我這里只是示范店鋪和商品，假如第一款產(chǎn)品流量下滑，那我們點(diǎn)開商品來源，（需訂購流量縱橫），看下是哪個(gè)流量渠道下滑。

第三步：再點(diǎn)開品類-商品360，找到這款商品，主要下訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和收藏加購情況。

第四步：

然后鎖定這個(gè)流量渠道，去找原因。

因?yàn)槠鶈栴}，很多細(xì)節(jié)都沒講到，如果想要更全面的電商分析干貨可以聯(lián)系我 特別聲明：本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，本文轉(zhuǎn)載今日頭條，原文作者：做電商的大偉，如果想了解更多知識(shí)請(qǐng)到原平臺(tái)“關(guān)注作者”，輸入作者“ID”即可，如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

電商店鋪運(yùn)營需要注意什么？一個(gè)運(yùn)營要具備的能力

如今說到作為淘寶電商最關(guān)鍵是店鋪運(yùn)營，當(dāng)然，很多人在做店鋪運(yùn)營時(shí)，也會(huì)有這樣那樣的問題存在，導(dǎo)致運(yùn)營當(dāng)中有不少情況發(fā)生，為了減少運(yùn)營當(dāng)中的阻礙，在運(yùn)營中也會(huì)有些注意事項(xiàng)，那電商店鋪運(yùn)營需要注意什么？一個(gè)運(yùn)營要具備的能力?下面來看看吧。

一、電商店鋪運(yùn)營需要注意什么？

1：過分重視銷量的增長：

官方平臺(tái)規(guī)定，店鋪銷量排名越高，那么用戶搜索某種產(chǎn)品時(shí)就越容易搜到該店鋪。很多商家為了讓店有個(gè)好的排名，盲目的使用補(bǔ)單、參加虧損活動(dòng)流等方式讓店鋪銷量在一段時(shí)間內(nèi)有了大幅度的提升。但是一旦這樣做，就會(huì)導(dǎo)致虧損大于投入，最后陷入了惡性循環(huán)。

2：單靠爆款品：

店鋪有一件產(chǎn)品是能夠給店家?guī)砭薮蟮牧髁?，但是任何產(chǎn)品都是有周期的，如果店只靠一件款產(chǎn)品生存，那么產(chǎn)品走到了衰退期，店鋪很可以會(huì)出現(xiàn)流量暴跌的局面。所以。淘寶商家需要為店鋪其他產(chǎn)品進(jìn)行引流，這樣店鋪就會(huì)有穩(wěn)定和持續(xù)的流量增長。

3：隨意的起標(biāo)題：

當(dāng)然這里說的隨意起不代不重視標(biāo)題，而是喜歡使用一段時(shí)間內(nèi)具有高流的詞，而忽視了商品的屬性。用這樣得方法起標(biāo)題并不會(huì)給店帶來巨大的流，銷量自然不會(huì)有個(gè)大的增長。

4：通過詳頁面來確定轉(zhuǎn)換率的級(jí)別：

很多商家為了提高轉(zhuǎn)換率，都會(huì)寫詳細(xì)信息，這本來是常用的手段。但是有些商家沒有從買家的需求出發(fā)，盲目的去借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。

二、電商一個(gè)運(yùn)營要具備的能力

1、產(chǎn)品選擇能力，作為經(jīng)營者，有必要了解如何選品，掌握原則和方法，具備選擇產(chǎn)品的能力也是一項(xiàng)操作中最基本的技能。

2、優(yōu)化的能力，對(duì)運(yùn)營來說也非常重要。優(yōu)化包括商店形象等。

3、靈活溝通能力，淘寶運(yùn)營不是搞個(gè)策劃方案就完事了，更需要去落實(shí)實(shí)施。能清楚的跟美工表達(dá)出你需要達(dá)到的效果。出了方案能跟客服團(tuán)隊(duì)講解如何實(shí)施如何引導(dǎo)買家。更要對(duì)倉儲(chǔ)物流及時(shí)跟進(jìn)了解店鋪存在的問題甚至還要幫他們處理他們解決不了的問題。

4、診斷店鋪的能力，范圍相對(duì)來說比較廣，其中包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動(dòng)績效等。不僅需要具備分析能力，更重要的是要有明確的思路，要學(xué)會(huì)從些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

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