打字慢能做淘寶客服嗎？如何提高打字速度？

淘寶客服對于淘寶店鋪來說是非常重要的崗位，他們每天都需要接待很多的消費(fèi)者，所以需要在電腦面前操作。打字就是必不可少的了，如果打字非常慢的話，是否能做淘寶客服?

打字慢可以做淘寶客服嗎?

淘寶客服對打字的速度要求很高。淘寶客服工作就是通過電腦來和客戶溝通來實(shí)現(xiàn)訂單的達(dá)成，一般淘寶客服要求每分鐘60個字以上，剛開始最低也要50個字。如果同學(xué)們想當(dāng)淘寶客服，可以多練習(xí)練習(xí)打字速度，堅(jiān)持一段時(shí)間打字速度會提高，平時(shí)多和朋友聊天，練習(xí)打字會有很大的幫助。

如何提高打字速度?

1、一定把手指按照分工放在正確的鍵位上;

2、有意識地慢慢記憶鍵盤各個字符的位置，體會不同鍵位上的字健被敲擊時(shí)手指的感覺，逐步養(yǎng)成不看鍵盤輸入的習(xí)慣;

3、進(jìn)行打字練習(xí)時(shí)必須集中精力，做到手，腦，眼協(xié)調(diào)一致，盡量避免邊看原稿邊看鍵盤，這樣容易分散記憶力;

4、初級階段的練習(xí)即使速度慢，也一定要保證輸入的準(zhǔn)確性。

怎樣做好一名淘寶客服?

1、熟悉公司產(chǎn)品，做好售后服務(wù)工作;

2、同時(shí)處理好客戶售后疑問的解答，淘寶退換貨的協(xié)調(diào)等相關(guān)售后工作，直到交易完成。

3、接受顧客咨詢。

4、有耐心，有責(zé)任感。

5、打字速度快,能同時(shí)與多人聊天。

6、工作態(tài)度積極,責(zé)任感強(qiáng)。

7、具備良好的客戶服務(wù)意識，懂得消費(fèi)者心理，有良好的表達(dá)能力和溝通能力。

一般來說必須要打得快一點(diǎn)才能夠做淘寶客服，各位親們打字速度非常慢的話，建議你先去了解一下如何提升打字的速度哦，另外作為一名淘寶客服，也需要掌握很多方面的技巧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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