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2023年天貓年貨買不停招商規(guī)則

2022-12-27|19:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀：54

2023天貓年貨買不停，作為天貓平臺大型營銷活動之一，在春節(jié)前將推出傳統(tǒng)、經(jīng)典、新潮、洋氣等豐富多樣的年貨，滿足消費(fèi)者多樣的購物需求，讓新年過得更有新意。同時，趣味創(chuàng)新的新年互動，將為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗!

“2023天貓年貨買不?！睘闀憾顒涌梢院喎Q“年貨買不?！被颉疤熵埬曦涃I不停”，具體以天貓公示為準(zhǔn)。

天貓商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動，商家報名本活動無需費(fèi)用。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間

1.商家報名：2022年12月23日12:00:00-2023年1月3日23:59:59

2.商品報名：2022年12月23日12:00:00-2023年1月3日23:59:59

(二)活動時間

2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59

二、活動玩法介紹

(一)官方立減

官方立減玩法是天貓組織的，消費(fèi)者無需湊單、購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。就消費(fèi)者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。作為本活動的基礎(chǔ)玩法，報名參加本活動的商家在對應(yīng)活動期間，其店鋪活動商品均須支持使用官方立減。且參與類目下的所有商品讓利比例為平臺統(tǒng)一設(shè)定，不同類目不同折扣。

(二)其他活動玩法

為進(jìn)一步滿足不同商家經(jīng)營及消費(fèi)者促銷需求，針對已報名成功的本活動商家及活動商品，天貓還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準(zhǔn)，商家可自由選擇是否報名。

三、活動資源支持

(一)基礎(chǔ)資源

1.活動期間，活動商家可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)活動資源：店鋪首頁等相關(guān)頁面官方活動氛圍布置(僅支持報名了活動商品的活動商家)、官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

同時，出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會，天貓可能對活動商品詳情頁及店鋪首頁等頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造或優(yōu)化，包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、更多推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享或充分運(yùn)營，提醒活動商家注意相關(guān)的店鋪或頁面改造。

2.天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑谋净顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。本活動結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3.工具使用：

商品價格力工具：為幫助商家實(shí)時掌握其活動商品的促銷力度，切實(shí)提升參與大促的活動效果，天貓向活動商家免費(fèi)提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。其中“商品價格力”的高低將參考該商品在計算期間(2022年12月23日00:00:00-2023年1月4日23:59:59)內(nèi)的最低成交價(天貓年貨節(jié)期間活動商品訂單及上述校驗期內(nèi)聚劃算/百億補(bǔ)貼/天天特賣訂單除外)，具體以商品報名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

(二)官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注本活動，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1.平臺組織的本活動各類活動會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗，天貓會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素：

店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。

具體各會場的招商報名(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2.優(yōu)惠福利支持

為進(jìn)一步回饋天貓消費(fèi)者，拉動內(nèi)需增長，活動期間，天貓可能不時自行安排或受托向消費(fèi)者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費(fèi)券、紅包等)，具體以活動實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與商家達(dá)成一致外，天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本，天貓有權(quán)自主進(jìn)行。

3.其他流量資源

活動期間，天貓將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)外流量資源，吸引消費(fèi)者、提升活動關(guān)注度：

(1)站內(nèi)：

淘寶app手機(jī)端：開屏、焦點(diǎn)圖、搜索、猜你喜歡、push等

天貓PC：頂通、焦點(diǎn)圖、導(dǎo)航、樓層等

(2)阿里生態(tài)資源：

如淘寶app手機(jī)端、淘寶PC、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團(tuán)生態(tài)業(yè)務(wù)資源

(3)外部資源：

支付寶、門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導(dǎo)購媒體、社交渠道等各類資源

(4)線下資源：

如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標(biāo)等

(5)電視廣告資源

如央視及各衛(wèi)視電視臺等

注：以上資源最終以天貓實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的，則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

四、活動招商要求

(一)招商原則

天貓年貨買不停為天貓平臺年度最重量級集中促銷活動之一，天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力，致力與具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道，給予消費(fèi)者普惠，塑造本活動良好的消費(fèi)者心智。

本次活動將秉持開門辦活動的原則，以本《2023天貓年貨買不停招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報名。

同時以保障平臺交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與本活動。

(二)商家準(zhǔn)入

1.天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》;前述規(guī)則中的各項要求會以2022年11月30日0點(diǎn)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗。

2.鑒于本次活動為年貨主題，且活動資源有限。為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動體驗，本次活動招商將擇優(yōu)(如年貨相關(guān)性)邀請報名，天貓會根據(jù)本次活動的整體策略，在全量商家中邀請滿足以下條件之一的商家報名本次天貓年貨買不?；顒樱?/p>

(1)商家主營一級或者二級類目為可報名類目，可報名類目具體點(diǎn)此查詢。該項規(guī)則以商家2022年12月19日00:00:00的主營類目為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(注：此處可報名主營類目與官方立減生效類目范圍不同，兩者不存在關(guān)聯(lián)性);

(2)主營一級、二級類目非以上可報名類目的商家，天貓將綜合以往商家參與天貓大型營銷活動及店鋪日常的成交、銷售情況進(jìn)行合理排序選擇，邀請優(yōu)質(zhì)的商家報名本次天貓年貨買不?；顒?，具體是否可報名以商家報名頁面展示為準(zhǔn)。

3.報名參加本活動的商家應(yīng)根據(jù)活動要求針對店鋪活動商品向消費(fèi)者提供“價格保護(hù)服務(wù)”及“官方立減”，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“商品價格保護(hù)要求”中相關(guān)內(nèi)容、《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及“官方立減要求”。

4.天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

(三)商品準(zhǔn)入

1.申報商品數(shù)量及類目

商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等合理調(diào)配，可申報商品類目會根據(jù)活動主題、平臺交易安全需要等合理管控，具體請點(diǎn)此查詢。

2.申報商品價格

(1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為，市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù)，包括活動前后商品價格等，提請商家務(wù)必誠信經(jīng)營，遵循《天貓商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定。

(2)參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”)，其銷售價格由商家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫。

(3)為了向消費(fèi)者提供更好的營銷活動體驗，活動商品的銷售價格不得高于該商品在2022年12月23日00:00:00-2023年1月10日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(天貓年貨節(jié)期間活動商品訂單及上述校驗期內(nèi)聚劃算/百億補(bǔ)貼/天天特賣訂單除外)，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。同時，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

(4)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實(shí)際成交，從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的本活動價格，以確保本活動良好的消費(fèi)者體驗。

(5)活動商品可同時參加同期的聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼，但商品的本活動銷售價格與聚劃算價/天天特賣/百億補(bǔ)貼價必須一致;二者不一致時，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼的商品，請商家同時遵循聚劃算/天天特賣/百億補(bǔ)貼活動規(guī)則。

3.申報商品服務(wù)

為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，家具類、建材類商品商家須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品，詳情可點(diǎn)此查閱。

五、服務(wù)*要求

(一)發(fā)貨要求

1.天貓訂單

2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

2.天貓國際訂單

(1)2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

(2)2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3.定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

4.活動期間若因疫情等不可抗力影響，前述物流要求可能發(fā)生變化，相關(guān)調(diào)整將提前公告，具體點(diǎn)擊公告查詢，請商家及時關(guān)注。

(二)包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國大陸(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理，詳情可點(diǎn)此查詢。

(三)價格保護(hù)要求

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在本活動期間各個活動波次以及整體的購物體驗，活動商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù)，具體如下：

降價須補(bǔ)差：活動商品若在價保期內(nèi)(消費(fèi)者支付完成開始計算-2023年1月17日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn))，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

(四)七天無理由退換貨服務(wù)

活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)。

六、活動玩法特殊招商要求

(一)官方立減

1.官方立減生效時間：2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59

2.官方立減平臺各類目折扣要求具體點(diǎn)此查詢。

3.官方立減生效規(guī)則與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則說明，點(diǎn)此查詢。

七、活動運(yùn)營要求

(一)活動管理的禁止性規(guī)定

1.商家在本活動招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與本活動相關(guān)的規(guī)則，或其他損害消費(fèi)者權(quán)益或本活動品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動、或限制商家參與后續(xù)天貓組織的營銷活動等管控措施。

因此導(dǎo)致天貓與商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

(二)活動運(yùn)營合作要求

1.天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)本活動的實(shí)際情況制定的各類活動管理細(xì)則。

2.商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費(fèi)者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在本活動激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在本活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

(三)其他注意事項

1.為保持本活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費(fèi)者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn)。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障消費(fèi)者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報名通過的活動商品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。