速賣通怎么加速回款?具體有哪些措施?
2022-05-06|18:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:196
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大家都知道速賣通是針對的海外的顧客,一般物流也比較慢,同時也需要客戶確認(rèn)收貨之后才能收到款項,而速賣通的很多商家也是有貨品積壓的,所以,需要回款周轉(zhuǎn),那么速賣通應(yīng)該怎么加速回款?具體有哪些措施?
交易順利進(jìn)行平臺的風(fēng)控部門會有個風(fēng)險的審核檢測,通常是一個自然日確認(rèn)付款,確認(rèn)付款后,單等待發(fā)貨的。
需要在發(fā)貨截止日之前進(jìn)行發(fā)貨,一般設(shè)置備貨期是2到5個工作日時間,賣家發(fā)貨后,根據(jù)物流的不同到達(dá)買家的手中的時間也不同(所有物流大概平均13—22天,因為郵政的占比較高,所以平均的時間顯得有些長,四大快遞專線,一周之內(nèi)可以到達(dá)。
小包類的歐美約15天左右,俄羅斯要25天左右)貨物被簽收后確認(rèn)收貨,會自動放款。根據(jù)上面的時間推算,交易周期大概20~30天左右。
當(dāng)然想要加速回款就需要做好產(chǎn)品質(zhì)量,選擇高效的快遞,給到顧客最佳的體驗,這個對方也會給予更優(yōu)的評分,這樣商家的信用加分,回款在一定程度上也就會更快。
當(dāng)然,還有商家提及到的糾紛總結(jié)了3點(diǎn):貨不對板、產(chǎn)品質(zhì)量很差、收到假貨,下面跟大家分享解決的措施。
1.做到與所描述要相符在發(fā)布產(chǎn)品的時候,編輯應(yīng)該實事求是,全面而又真實的描述??偠灾?是針對現(xiàn)有的描述而下的訂單,那么描述真實性尤為重要,這也是避免交易產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵。
2.嚴(yán)格把控貨物質(zhì)量,保證購買體驗,在收到貨物后第一感覺質(zhì)量很差, 那肯定是購買體驗差的,所以,在出貨前,應(yīng)該對要發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查測試。
范圍要包括:貨物的整體外觀是否完好無損,使用功能正常運(yùn)行,最后要考慮到在路途運(yùn)輸中是否能抗壓抗摔,如若不能將要做出相應(yīng)的措施保護(hù)。
3.只做正品,若提起糾紛投訴“售假貨”,而無法提供授權(quán)證明的,將被平臺直接裁定為賣家全責(zé),在遭受經(jīng)濟(jì)損失的同時也將受到速賣通平臺相關(guān)規(guī)則的處罰。因此,在賣產(chǎn)品時務(wù)必要備齊相關(guān)的證明。
總的來說,速賣通回款慢那作為商家應(yīng)該從基礎(chǔ)方面去做提升,比如品質(zhì)、服務(wù)、快遞等,讓顧客感受到全方位的極佳體驗,在評分上也會給商家打高分,這樣有利于提升商家的信用,在某些程度上能加速回款。
速賣通的轉(zhuǎn)化率關(guān)系著店鋪的銷量,但是很多商家也反應(yīng)自己的轉(zhuǎn)化率就是怎么樣也提不上去,所以也是比較著急的,那么速賣通的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該怎么去提高?有哪些可用的辦法?
1、調(diào)查數(shù)據(jù),分析需求,如果速賣通都沒有開通類目就不需要考慮了。同樣,如果一款產(chǎn)品很少有人賣,開了車都沒人看,還是果斷放棄的好。
2、發(fā)布的路徑務(wù)必正確,全平臺將全面開展違規(guī)商品整頓事宜,對違規(guī)品退回不可上架,并根據(jù)情節(jié)程度對賬號執(zhí)行凍結(jié)甚至關(guān)閉處置。
3、上架listing數(shù)量足夠,如果店鋪只有10多個清單,而且還都是差不多一樣的品,就那么幾個詞,流量怎么會來?所以店鋪產(chǎn)品數(shù)量還是有一定要求的,個人建議最好在100~150個最好經(jīng)營。非常不建議大量鋪貨,一個產(chǎn)品最多發(fā)3個。
4、標(biāo)詞切忌堆砌,站內(nèi)搜索的展示邏輯很大程度是跟產(chǎn)品標(biāo)題匹配度直接相關(guān)的,關(guān)于標(biāo)題正確寫法,個人建議是:(正品)+品牌+型號+重點(diǎn)詞(功能)+長尾詞+熱搜詞。
5、圖做好優(yōu)化,隨著平臺的改革,特別是對主圖現(xiàn)在有了要求,鼓勵賣家用純白底的圖片,標(biāo)識放在左上角的位置,花里胡哨的圖平臺會審查為質(zhì)量不過關(guān)。
但是個人還是建議在圖視覺上看起來舒服的情況下,可以適當(dāng)?shù)脑黾有┕δ軋D標(biāo),畢竟電子產(chǎn)品有些還是需要用圖標(biāo)來說話,用心做好一張主圖可以給你帶來意想不到的轉(zhuǎn)化率。
6、價格設(shè)的要合適,一個新的創(chuàng)建的時候,建議你用保本的價格去推廣,因為前期你都是在測試你的產(chǎn)品,所有一開始價格不要設(shè)置很高,需要合適的速賣通定價策略。
同時也要參考平均價格看看,是不是你的定價太高了,客戶一比較發(fā)現(xiàn)一個一模一樣的產(chǎn)品,別人家店鋪價格比你的要便宜些,很有可能就跑到隔壁老王的店買了。
總的來說,如果想要提高速賣通的轉(zhuǎn)化率要看下見影響轉(zhuǎn)化的因素,大家可以從上面六個方面去下手來做調(diào)整,平常的時候也要多關(guān)注下店鋪的情況,如果不對勁的時候一定要及時去解救。
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