如今說到在淘寶平臺中有很多的工具可以使用，比如說機器人快捷回復工具就挺不錯的，像淘寶平臺舉辦一些活動的時候，客服們可能無法及時回答問題。那么、抖音小店如何設置機器人快捷回復？具體怎么設置？下面來看看吧。

抖音小店如何設置機器人快捷回復？具體怎么設置

抖音小店如何設置機器人快捷回復?其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總，然后做好回復解答，可以由默認和自定義兩種。當消費者進線咨詢，與機器人互動時，提問的問題會在機器人知識庫中自動搜索匹配，并回復對應答案。如果機器人知識庫不包含此問題，則根據相應的轉人工策略進人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據實際情況調整答案。自定義問題為商家根據實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。

最后，設置轉人工。抖音轉人工設置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進入人工客服。

用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?

1、咨詢抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口

抖音直播中觀看到某一商品，想咨詢下客服尺碼、材質等問題，這時需要聯(lián)系抖音在線客服。進入抖音直播商品，在購物車頁面中上方點“咨詢”入口。

2、售前聯(lián)系抖音客服入口

一般是抖音用戶對某個產品感興趣，希望能夠通過咨詢客服做出進一步了解，這是進入商品詳情頁—頁面中點“咨詢”，即可聯(lián)系到在線客服。

3、售后聯(lián)系抖音客服入口

當用戶購買抖音產品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問題時，用戶會聯(lián)系商家。這時，用戶只需打開抖音訂單詳情頁，點“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若對于消費者之前聯(lián)系的問題已經出現反饋問題，那么可以進入消息入口，查看之前商家與消費者聯(lián)系時的消息入口，進行再次聯(lián)系。

大家在抖音里用機器人來快捷回復也是不錯的，但是這種機器人他的回答都是非常生硬的，所以人工客服也要及時地安排上，這樣就能夠快速地幫消費者解決問題了，不會引起消費者的不滿。者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據實際情況調整答案。自定義問題為商家根據實際情況和商品、店鋪特點設置的問題和答案。

最后，設置轉人工。抖音轉人工設置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉人工策略。商家僅需手動設置攔截詞命中轉人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進入人工客服。

原文總結：上述文章全面介紹了【抖音小店如何設置機器人快捷回復？具體怎么設置】現在很多小伙伴們都有開網店，那么大家開網店往往都是需要克服的玩，到節(jié)假日之后店鋪訪問量一多，客服往往都是應付不過來的，這個時候就可以設置機器人，可以解決不少的問題。

抖音小店新手期怎么通過？具體方法是什么？

開通抖音小店后

我們會經歷一個小店新手期

小店新手期的限制是

單量上限是1000單

有了這個限制

運營能力強的小伙伴們

就不好放心大膽的

讓達人使出渾身解數

幫我們出單了

得憋著

所以問題來了

抖音小店新手期

怎么快速通過？

具體該怎么做？

一起來看！抖音小店新手期怎么通過

抖音小店新手期：指剛剛開通抖音小店的商家。

剛開通的抖音小店會有“新手”標，同時每日訂單量上限是1000單。

新手期過了后，新手標就消失了，店鋪變?yōu)榱恕罢I業(yè)”！

一、抖音小店如何快速通過新手期？

新手期的考核指標主要為店鋪累計成單量、經營時長、好評率。成單量穩(wěn)定、好評率高的店鋪可快速通過新手期。

我們在抖音小店運營實操過程中發(fā)現，通過新手期的核心關鍵就是成單量和好評率。

當然了，成單率是一個最大的影響因素！

如果你的店鋪成單量滿足以下兩個條件，基本就可以過新手期了：

1、店鋪總成單量≥1000單

2、店鋪某一段時間內有小爆品，該爆品在短時間單品銷量≥100單

第一點很好理解，只要我們在短時間內成單量達到1000，好評率不低于平均水平，就能快速通過新手期。當然了，時間上是沒有限制的！

第二點，店鋪突然有一個小爆品，比如24小時內、48小時內或者72小時內（注意都是短期內），該商品成單量超過100單。

只要滿足這兩點，店鋪通過新手期就沒有懸念了！

當然了，如果你是做抖音店鋪自播，抖音小店還沒有過新手期，但是又想要避免直播中被限制訂單量。

也可以選擇提前申報抖音小店過新手期。

具體方法是：

你可以在小店后臺提交店鋪貨品質量及服務能力的證明材料進行申訴，申訴通過1000單的限制取消，你可以正常營業(yè)！

申訴未通過你還是新手期！

二、抖音小店如何短時間內爆單通過新手期？

剛剛我們分析了，抖音小店通過新手期最快速的方法就是短時間內商品銷量暴增！

怎樣做才能讓小店銷量暴增呢？這就離不開選一個爆款產品了！

選9.9元的流量爆款

我們進直播間可以發(fā)現，很多新人主播都喜歡在直播間上9.9元的流量款商品，這類商品性價比極高！

由于價格較低，粉絲購買猶豫時間大大減少，很容易沖動購買！

這類價格的商品是非常容易帶動銷量的！我們直播間不妨可以選擇此類價格的爆款流量款！以上就是抖音小店新手期怎么通過的相關問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。