現(xiàn)在在淘寶上購物是比較常見的方式，而在購物的時候，消費者如若產(chǎn)生糾紛的話，會需要客服介入，這時候需要用到淘寶舉證號，下面我們來說說淘寶舉證號能不能維權了?

淘寶舉證號可以維權的。怎么做呢?買家申請?zhí)詫毥槿?，并填寫信息提交后，就會進入買賣雙方提交憑證環(huán)節(jié)，賣家后臺已賣出的商品中會出現(xiàn)“請舉證”字樣。系統(tǒng)也會通知賣家在3天內(nèi)進行舉證，雙方舉證完成后由淘寶進行憑證審核。(另外在買家舉證后，系統(tǒng)一般會給予賣家24小時進行處理，如果仍無法解決的，將由淘寶進行憑證審核。)

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請及時關注頁面及阿里旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

注意事項：

1、舉證的所有材料必須真實有效切忌虛假隱瞞。

2、舉證過程中一定要根據(jù)平臺流程操作。

3、切實使用暴力言語進行攻擊。

舉證號在哪提交：

首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2.在聊天窗口內(nèi)我們找到“查看聊天記錄”。

3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開。

4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里。

5.投訴舉證里我們找到對應的聊天時間，然后確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕。

6. 然后這里就是舉證號，我們復制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了。

通過這幾點介紹，我們能夠知道淘寶舉證號是可以進行維權的，具體怎么做可以參考文章內(nèi)容進行操作，而且在舉證的時候，商家還需要注意材料必須真實、按照平臺流程操作、切勿使用暴力語言攻擊。

什么是淘寶舉證號？有什么作用？

我們在逛淘寶的時候，會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，就是我們?nèi)绻麑τ谶@些情況要進行舉證的時候，很多人還不知道這個淘寶舉證號，那么這個具體的作用是什么呢?請看詳細情況介紹!

舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天

一、阿里旺旺2014買家版提取舉證號方法

步驟一、進入消息管理器：打開您與對方(任意一個賣家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。

步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”。

步驟四、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復制”即可。

二、千牛提取舉證號方法

步驟一、進入消息管理器：打開您與對方(任意一個買家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。

步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”

步驟四、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復制”即可。

大家如果想要去進行舉報，那么就可以按照這個步驟去操作，基本上就能把這些事情做好了，比如淘寶發(fā)現(xiàn)了問題，就需要及時去舉證，這樣才能保證自己的權益，建議各位朋友保存好!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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