現(xiàn)在有很多供貨工廠(chǎng)都在和淘寶合作，所以這就是淘工廠(chǎng)的來(lái)源，有些人在上面使用的時(shí)候遇到了問(wèn)題，想要聯(lián)系淘工廠(chǎng)直營(yíng)店的客服，但是不知道客服去哪里聯(lián)系，那么淘工廠(chǎng)直營(yíng)店客服在哪里呢?

淘工廠(chǎng)直營(yíng)店客服在哪里?

首先我們來(lái)看看淘工廠(chǎng)，淘寶C2M淘工廠(chǎng)，分為直營(yíng)模式和聯(lián)營(yíng)模式兩種，面向的都是產(chǎn)業(yè)帶的源頭工廠(chǎng)。針對(duì)工廠(chǎng)型商家，已有淘系店鋪且有電商能力的，建議入駐聯(lián)營(yíng)模式;無(wú)淘系店鋪的，電商能力弱的，建議入駐直營(yíng)模式，工廠(chǎng)負(fù)責(zé)供貨即可，與淘工廠(chǎng)直營(yíng)店簽署協(xié)議，直營(yíng)店負(fù)責(zé)全方位的商品運(yùn)營(yíng)服務(wù)、銷(xiāo)售服務(wù)、物流服務(wù)以及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

所以基本上聯(lián)系淘工廠(chǎng)就是需要聯(lián)系淘工廠(chǎng)直營(yíng)店客服，不過(guò)可以看到詳情頁(yè)是沒(méi)有客服入口的，只有一個(gè)方法可以聯(lián)系到淘工廠(chǎng)直營(yíng)店客服，就是直接購(gòu)買(mǎi)，就是看到聯(lián)系賣(mài)家了，當(dāng)然如果暫時(shí)沒(méi)有決定是否購(gòu)買(mǎi)，可以先下單，但是不支付也一樣可以聯(lián)系客服，再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。

管理和查看退款退貨訂單：

商家處理淘工廠(chǎng)直營(yíng)店的退款退貨訂單，請(qǐng)登錄https://tgcwork.tmall.com/pages/ascm/basic_login【訂單>銷(xiāo)退訂單管理】進(jìn)行查閱(注：新鏈接是C2M淘工廠(chǎng)新工作臺(tái)，請(qǐng)保存至瀏覽器文件，遷移后不再使用1688工作臺(tái))

淘工廠(chǎng)直營(yíng)店退款退貨處理流程：

淘工廠(chǎng)直營(yíng)店服務(wù)采用全托管模式，針對(duì)退款退貨訂單支持供應(yīng)商查看并反饋信息，淘寶小二將進(jìn)行逐一核實(shí)處理判決，涉及到商品補(bǔ)發(fā)/漏發(fā)/錯(cuò)發(fā)/退貨等情況，需商家積極配合加快處理提升消費(fèi)者商品體驗(yàn)，此外每位商家商品上架售賣(mài)后都會(huì)有單獨(dú)售后問(wèn)題處理群。

由于這些供貨商并不負(fù)責(zé)服務(wù)，所以只有淘寶自己在做客服，所以你可以直接聯(lián)系淘寶的小二客服，如果不知道如何聯(lián)系小二客服，可以先聯(lián)系淘寶的官方客服，通過(guò)他們找到對(duì)應(yīng)的小二客服就可以了。

淘寶分銷(xiāo)怎么進(jìn)貨？和1688比有啥優(yōu)勢(shì)？

電商行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)有很多的用戶(hù)，這些用戶(hù)就是電商行業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，許多創(chuàng)業(yè)者、商家都從中獲得了不少的收益，而且當(dāng)下的電商行業(yè)還在不停的前進(jìn)，不斷的有商家加入其中，對(duì)于想要在電商這塊大蛋糕上分一杯羹的商家們來(lái)說(shuō)，他們可以擁有很多的選擇，比如說(shuō)經(jīng)營(yíng)淘寶分銷(xiāo)店鋪。

一、淘寶分銷(xiāo)怎么進(jìn)貨?

1、如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

2、正規(guī)的廠(chǎng)家貨源充足，態(tài)度較好，如果長(zhǎng)期合作的話(huà)，一般都能爭(zhēng)取到滯銷(xiāo)換款。但是一般而言，廠(chǎng)家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶(hù)。

同時(shí)可以隨時(shí)關(guān)注庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理的產(chǎn)品，貼牌生產(chǎn)之外的一些剩余產(chǎn)品等，也是不錯(cuò)的貨源。

3、一般用百度就能找到很多大批發(fā)商。他們一般直接由廠(chǎng)家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。很難和他們談條件，很難有特別的折扣或優(yōu)惠，除非你有資源或者其他條件。

所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。剛起步批發(fā)商為了爭(zhēng)取客戶(hù)，他們的起批量較小，價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商，你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件。不足的是誠(chéng)信度不明，你可以讓他們自己出具資信證明。

4、比如，如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品，或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門(mén)進(jìn)貨。

5、阿里巴巴上選擇誠(chéng)信通會(huì)員，是經(jīng)過(guò)工商認(rèn)證的，可信度比較高。另外這里的商品都是支持支付寶交易的，對(duì)保證淘寶賣(mài)家的貨款安全是有利的。

二、和1688比有啥優(yōu)勢(shì)?

與1688相比，淘寶店鋪有著不小的優(yōu)勢(shì)，那么這些優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在哪個(gè)方面呢?淘寶店鋪的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)更加明顯，淘寶店鋪有著淘寶聯(lián)盟作為支撐，而且產(chǎn)品的圖片和文字詳情也是針對(duì)商家的店鋪所量身打造的，所以更容易獲得用戶(hù)的青睞，能營(yíng)銷(xiāo)出更多的產(chǎn)品。

想要靠做分銷(xiāo)賺錢(qián)，運(yùn)營(yíng)推廣也是一定不能少的，但是相對(duì)傳統(tǒng)的淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，還是好做一點(diǎn)。當(dāng)然了，分銷(xiāo)也有很多不足，比如說(shuō)貨物的質(zhì)量不好把控，容易受人掣肘等等。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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