淘工廠直營店是正品嗎?淘工廠是什么?
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:4456
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現(xiàn)在已經(jīng)有很多人開始在淘工廠直營店上購物了,作為淘寶的直營店,它的產(chǎn)品還是很讓人放心的,但是有些買家們還是會擔心,所以問淘工廠直營店的商品是不是正品呢?我們可以先來了解下淘工廠的模式。
淘工廠直營店是正品嗎?
淘工廠是阿里巴巴直接對接工廠型的商家,需要商家具備生產(chǎn)的資質(zhì)。
淘工廠的產(chǎn)品對性價比要求很高,大部分類目的價格都會很低,直接讓利于消費者
淘工廠很多產(chǎn)品并不是大牌,只是生產(chǎn)型企業(yè),因此我們在選購淘工廠的產(chǎn)品最重要的是關(guān)注質(zhì)量即可,因為沒有品牌也就沒有所謂正品之說。
淘工廠是什么?
淘工廠也是阿里巴巴旗下1688事業(yè)部新上線的一個平臺。淘工廠是阿里巴巴搭建的電商賣家與優(yōu)質(zhì)工廠的橋梁,旨在幫助工廠實現(xiàn)工廠電商化轉(zhuǎn)型,打造貫通整個線上服裝供應(yīng)鏈的生態(tài)體系。連接電商賣家和工廠,將懂電商但不懂供應(yīng)鏈的電商賣家,和懂供應(yīng)鏈但不懂電商的工廠撮合起來。
淘工廠怎么加入?
1)可以直接打開阿里巴巴淘工廠首頁,也可以用我的淘寶店登陸,進入賣家中心→貨源中心→淘工廠。
2)導(dǎo)航工具欄→工廠中心進入。
3)點申請入駐淘工廠。
4)立即入駐。
5)用企業(yè)會員賬號登陸→企業(yè)名稱認證。
6)企業(yè)名稱認證信息提交申核。
7)入駐前完成的工作。
注意事項:
必須是企業(yè)公司,生產(chǎn)廠家才能申請免費入駐。
開放申請時間一般是在年初1-3月份。
總的來說,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,淘工廠直營店的商品是沒有問題的,但是不知道大家對正品的定義是怎樣的,所以這里無法說明,如果你覺得正品都是大品牌的話,那么直營店就不適合去購買了。
客服,通過他們找到對應(yīng)的小二客服就可以了。
現(xiàn)在有很多供貨工廠都在和淘寶合作,所以這就是淘工廠的來源,有些人在上面使用的時候遇到了問題,想要聯(lián)系淘工廠直營店的客服,但是不知道客服去哪里聯(lián)系,那么淘工廠直營店客服在哪里呢?
淘工廠直營店客服在哪里?
首先我們來看看淘工廠,淘寶C2M淘工廠,分為直營模式和聯(lián)營模式兩種,面向的都是產(chǎn)業(yè)帶的源頭工廠。針對工廠型商家,已有淘系店鋪且有電商能力的,建議入駐聯(lián)營模式;無淘系店鋪的,電商能力弱的,建議入駐直營模式,工廠負責供貨即可,與淘工廠直營店簽署協(xié)議,直營店負責全方位的商品運營服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)以及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
所以基本上聯(lián)系淘工廠就是需要聯(lián)系淘工廠直營店客服,不過可以看到詳情頁是沒有客服入口的,只有一個方法可以聯(lián)系到淘工廠直營店客服,就是直接購買,就是看到聯(lián)系賣家了,當然如果暫時沒有決定是否購買,可以先下單,但是不支付也一樣可以聯(lián)系客服,再決定是否購買。
管理和查看退款退貨訂單:
商家處理淘工廠直營店的退款退貨訂單,請登錄https://tgcwork.tmall.com/pages/ascm/basic_login【訂單>銷退訂單管理】進行查閱(注:新鏈接是C2M淘工廠新工作臺,請保存至瀏覽器文件,遷移后不再使用1688工作臺)
淘工廠直營店退款退貨處理流程:
淘工廠直營店服務(wù)采用全托管模式,針對退款退貨訂單支持供應(yīng)商查看并反饋信息,淘寶小二將進行逐一核實處理判決,涉及到商品補發(fā)/漏發(fā)/錯發(fā)/退貨等情況,需商家積極配合加快處理提升消費者商品體驗,此外每位商家商品上架售賣后都會有單獨售后問題處理群。
由于這些供貨商并不負責服務(wù),所以只有淘寶自己在做客服,所以你可以直接聯(lián)系淘寶的小二客服,如果不知道如何聯(lián)系小二客服,可以先聯(lián)系淘寶的官方客服,通過他們找到對應(yīng)的小二客服就可以了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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