在淘寶上開店過程中，有很多商家都會盡量避免侵權(quán)的行為，但是有時候可能不小心就侵權(quán)了，而恰好被一些有心人利用了，這個時候別人就會投訴你侵權(quán)了，而旺旺是會通知這種侵權(quán)投訴的，下面說說怎么通知。

淘寶侵權(quán)旺旺怎么通知?

收到投訴以后，淘寶旺旺會有消息提醒。

淘寶被投訴會如何?

1、淘寶規(guī)定，買家對賣家發(fā)起投訴后，進入賣家舉證階段，投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和類型，而無法得知投訴人的信息，賣家舉證后小二會根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證。如果投訴成立，會按照相關(guān)規(guī)定進行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。

2、如果投訴不成立了，就不會有任何影響。

其實，店鋪被投訴還要看投訴原因，基本如果投訴成功店鋪會被扣分降權(quán)，扣分就會影響店鋪權(quán)重和信譽。如果扣分滿12分，情況嚴重的話店鋪會被屏蔽和關(guān)店(一般是15天左右， 嚴重的要永久)封了以后要淘寶節(jié)點考試才能重開?？傊M量還是和買家協(xié)商好。

遭到買家投訴時每個店主差不多都會遇到的事，不過不用擔(dān)心，淘寶處理人員是公正的，不會偏袒任何一方，如果是買家惡意的投訴，對你不會有任何影響，如果責(zé)任在你，可能會扣保證金，或者淘寶降權(quán)扣分，都是有可能的，具體有問題的嚴重性定。

被投訴了怎么辦?

1、當(dāng)淘寶店鋪被投訴了以后，系統(tǒng)就會給掌柜的旺旺號發(fā)信息，只要點開查看就行了，如果找不到的話，直接去賣家中心里面，找到體檢中心，點擊就會看到有違規(guī)記錄查詢，上面就能看到對于店鋪的處罰了，看到以后如果有問題，要馬上進行申訴，因為這個申訴也是有時間限制的，超過時間就沒有辦法進行申訴了。

2、點擊處罰消以后，會看到上面有個我要申訴，在申訴前先看下處理的理由是什么，銷售假冒偽劣會附帶著知識產(chǎn)權(quán)的處罰，所以要找對關(guān)鍵才能申訴成功，整體證據(jù)以后，選擇申申訴的理由要正確，例如，正規(guī)的進貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書等資料，把每個資料都進行整理并弄成壓縮包，注意壓縮包的大小是不能超過5M的，超過就不能進行提交了，所以分開壓縮會更好。

3、接下來就是就是等待時間了，如果對方繼續(xù)投訴，就會有小二進行介入，只有確定自己沒有售假情況，并且把相關(guān)的材料都備齊，就可以申訴成功，并把原來對店鋪的處罰恢復(fù)，下架的產(chǎn)品也會自動進行上架，如果第一次申訴的時候被駁回了，也不要氣餒，要查看是否缺了哪個部分，快速進行第二次的申訴工作。

淘寶旺旺通知商家侵權(quán)一般是系統(tǒng)會發(fā)送提示，而不是個人的賬號來通知的，如果遇到有個人通知就要小心了，有可能是騙子，商家不需要去理會，但是如果是個人讓你停止侵權(quán)的話這時候就要去糾正行為了。

怎么警告淘寶賣家侵權(quán)專利？哪些情況不受理？

在淘寶平臺中可以說是什么都有賣的，正是因為如此，可能會存在這侵權(quán)的情況，其實淘寶平臺早就有一些應(yīng)對的策略了，接下來的內(nèi)容中為大家介紹一下怎么警告淘寶賣家侵權(quán)專利!

怎么警告淘寶賣家侵權(quán)專利?

可以通過淘寶的知識產(chǎn)權(quán)保護平臺發(fā)起維權(quán)與投訴。登陸淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺，在淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺中上傳外觀設(shè)計專利證書的掃描件、外觀設(shè)計專利權(quán)評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產(chǎn)權(quán)保護平臺

哪些情況不受理?

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴不受理情況：

1、未授權(quán)銷售

投訴方以淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷其產(chǎn)品的問題(反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價問題)，根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為，我司無權(quán)處理。

2、商標(biāo)受理中

如果投訴方的商標(biāo)還在受理中，并未取得商標(biāo)專有權(quán)，故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標(biāo)相同或者近似商標(biāo)的權(quán)利。

3、商標(biāo)合理使用

我司認為，如果淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標(biāo)識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標(biāo)侵權(quán)。

各位淘寶商家們，如果您發(fā)現(xiàn)自己的專利被侵權(quán)了的話，一定要去及時的進行投訴或者是警告，以免給自己的淘寶店鋪造成更多的影響，后續(xù)幕思城電商會為大家分享更多相關(guān)的內(nèi)容哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶碰上專業(yè)打假團伙，有律師團隊專門起訴，求助各大神？

抖音好物推薦商品哪里來？如何做好短視頻內(nèi)容

千牛賣家版，在什么入口申請品牌入住 如何申請品牌入??？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。