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    買家申請(qǐng)開(kāi)票后,天貓商家需要怎么操作?

    2023-07-04|19:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36

    天貓商城顧客在【提交訂單網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面、訂單列表網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面、訂單信息網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面】的【請(qǐng)求處理開(kāi)稅票】通道遞交的發(fā)票請(qǐng)求,店家【主賬戶】或【被受權(quán)子賬】實(shí)際操作,必須進(jìn)行下列三個(gè)流程,才算進(jìn)行開(kāi)稅票:1、審批請(qǐng)求處理進(jìn)到【阿里巴巴稅票服務(wù)渠道】-【稅票目錄】中,查詢發(fā)票請(qǐng)求準(zhǔn)確無(wú)誤后點(diǎn)一下“樂(lè)意”(提議店家優(yōu)先選擇處理“補(bǔ)償記時(shí)”目錄每日使命),發(fā)票請(qǐng)求即進(jìn)到【待入錄開(kāi)稅票】目錄。



    2、入錄稅票進(jìn)到【待入錄開(kāi)稅票】,如您出具的是紙版稅票,請(qǐng)點(diǎn)一下【入錄稅票】 鍵入紙版開(kāi)票信息及快遞單號(hào)等信息內(nèi)容,別的確保 稅票收貨地址恰當(dāng)。

    如您出具的是發(fā)票,①使用第三方開(kāi)票系統(tǒng)給出的稅票:點(diǎn)一下【入錄稅票】提交發(fā)票的PDF文檔;②使用阿里巴巴官方網(wǎng)電票開(kāi)稅票商品且未展開(kāi)配備全自動(dòng)開(kāi)稅票的:在第一步樂(lè)意開(kāi)票信息后,系統(tǒng)軟件便會(huì)全自動(dòng)進(jìn)到開(kāi)票流程進(jìn)行開(kāi)稅票;備注稱號(hào):1、發(fā)票,適用提交PDF文檔后,系統(tǒng)軟件自動(dòng)檢索【發(fā)票號(hào)碼】及【發(fā)票代碼】、【開(kāi)稅票時(shí)間】,進(jìn)行系統(tǒng)軟件添充,店家不必手工制作入錄之上信息內(nèi)容(若PDF文檔不正確,很有或許無(wú)法識(shí)別)。

    開(kāi)票信息和稅票額度,系統(tǒng)軟件暫不自動(dòng)檢索,一旦提交不正確,系統(tǒng)軟件也暫不兼容改動(dòng)。

    2、紙版稅票,假如產(chǎn)生入錄不正確的,點(diǎn)一下詳細(xì)信息后,能夠改動(dòng)先前入錄的開(kāi)票信息,發(fā)票暫不兼容改動(dòng)。

    3、開(kāi)稅票取得成功使用第三方開(kāi)稅票專用工具/線下推行出具紙版稅票的店家,在您進(jìn)行第二步的實(shí)際操作稅票入錄后,相匹配訂單信息發(fā)票請(qǐng)求便會(huì)進(jìn)到【開(kāi)稅票取得成功】目錄中。

    使用官方網(wǎng)開(kāi)稅票專用工具的店家,第二步早已系統(tǒng)軟件進(jìn)行開(kāi)稅票,但請(qǐng)盡量留心要進(jìn)到【開(kāi)稅票不成功】目錄查詢稅票是不是出具進(jìn)行,若開(kāi)稅票不成功必須再試或手動(dòng)式開(kāi)稅票。

    4、沖紅或廢止如顧客請(qǐng)求處理了請(qǐng)求退貨,但是稅票早已出具給到顧客,不一樣品種的稅票處理計(jì)劃計(jì)劃不一樣,但我們出示了【沖紅】標(biāo)識(shí)效果,輔助店家備案:①發(fā)票:發(fā)票僅有沖紅沒(méi)有廢止。

    使用第三方開(kāi)稅票專用工具的店家,系統(tǒng)軟件里的【沖紅或廢止】按鍵是為了更好地便捷做訂單辦理系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)辦理方法,不具有真實(shí)實(shí)際意義的電票全自動(dòng)沖紅(需客戶在自身的線下推行稅控盤處理);使用官方網(wǎng)開(kāi)稅票專用工具的商家務(wù)活,點(diǎn)一下沖紅按鍵后,系統(tǒng)軟件會(huì)全自動(dòng)沖紅,店家不必全部實(shí)際操作;②紙版稅票:紙票當(dāng)月廢止,跨月必須沖紅。

    店家線下推行處理廢止/沖紅以后,在系統(tǒng)軟件里實(shí)際操作【改動(dòng)稅票】標(biāo)志,處理后此筆訂單信息可再度入錄新開(kāi)票信息(返回第一步)。

    假如因顧客原因形成請(qǐng)求退貨,店家又無(wú)法討回紙版稅票的,依據(jù)具體情況顧客很有或許要承當(dāng)相對(duì)應(yīng)的稅票稅金給到店家。

    如果是店家原因?qū)е碌恼?qǐng)求退貨,需彼此協(xié)商處理。

    溫馨提醒:1、【拒絕】效果請(qǐng)慎重使用;若有原因必須退還發(fā)票請(qǐng)求,點(diǎn)一下拒絕以前請(qǐng)?zhí)嵩缗c顧客溝通交流。

    2、【合拼開(kāi)稅票】效果必須先給出一張稅票,進(jìn)行一筆訂單信息的入錄后才能夠使用,使用官方網(wǎng)專用工具開(kāi)稅票的店家無(wú)法使用該效果;實(shí)際操作流程點(diǎn)此查詢。

    3、若先前早已線下推行開(kāi)票給顧客,后顧客又依據(jù)網(wǎng)上訂單信息頁(yè)請(qǐng)求處理開(kāi)稅票的,店家在后臺(tái)辦理立即入錄先前出具的開(kāi)票信息就能夠。

    4、若店家未在補(bǔ)償?shù)箶?shù)計(jì)時(shí)結(jié)束以前進(jìn)行以上姿勢(shì),依據(jù)《天貓發(fā)票辦理標(biāo)準(zhǔn)》中的請(qǐng)求超時(shí)要求,將遭遇訂單信息券后額度*10%的補(bǔ)償,且補(bǔ)償結(jié)束后仍需履行開(kāi)稅票職責(zé)。

    5、《天貓違反許諾實(shí)施細(xì)則》明文規(guī)定,天貓商家拒絕出示或是拒絕按照服務(wù)許諾的方法出示稅票的(特殊產(chǎn)品/特殊條件以外),顧客若進(jìn)行告發(fā),有告發(fā)創(chuàng)立賞罰風(fēng)險(xiǎn)性,因此請(qǐng)您妥善處置。

    6、主人賬戶可依據(jù)【千牛工作臺(tái)-音訊盒子-信息定閱-資金分配】啟用【阿里巴巴稅票服務(wù)渠道】-【信息彈出窗口/右下方浮起】,點(diǎn)一下【明確】進(jìn)行定閱,接到音訊提示。

    6、合規(guī)辦理稅票參照示例:

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