淘寶酷動(dòng)城在哪里打開?未按時(shí)發(fā)貨的處罰規(guī)則
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:717
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很多小伙伴在淘寶購買一些鞋子類的產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)有酷動(dòng)城的標(biāo)志。其實(shí)淘寶酷動(dòng)城店鋪賣的都是一些運(yùn)動(dòng)的裝備,而且也有正品保障,價(jià)格方面也比較合適的,所以就成為了不少小伙伴的選擇。那么淘寶酷動(dòng)城在哪里打開?未按時(shí)發(fā)貨的處罰規(guī)則。
淘寶酷動(dòng)城在哪里打開?下面介紹具體的打開方法:
1.手機(jī)端入口:用戶在淘寶首頁下拉就可以找到淘寶酷動(dòng)城的入口了,也可以直接在搜索框里搜索酷動(dòng)城即可進(jìn)入。
2.電腦端入口:在電腦上打開淘寶網(wǎng)的官網(wǎng),然后下拉,中國質(zhì)造的下方,淘寶教育的上方就可以看到淘寶酷動(dòng)城鑒定的入口。
如果以上兩種方法都不行,就用以下的方法:
1、首先打開淘寶app“我的”界面,然后點(diǎn)擊“客服小蜜”;
2、在客服小蜜的窗口輸入“酷動(dòng)城”,就可以獲得酷動(dòng)城鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)入;
3、就可進(jìn)入到酷動(dòng)城頻道,頻道里的店鋪都是酷動(dòng)城店鋪。
未按照約定的時(shí)間發(fā)貨的賣家,就適用酷動(dòng)城規(guī)則進(jìn)行賠付和扣分的主要情況如下:
賣家違反了發(fā)貨時(shí)間承諾的,就需向買家支付該商品的實(shí)際成交金額的10%作為違約金,單個(gè)商品最低是不少于5元,同個(gè)買賣雙方付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆的訂單合并計(jì)算最高是不超過200元。
買家發(fā)起了投訴后,賣家在淘寶網(wǎng)人工客服介入且判定投訴成立前,主動(dòng)去支付違約金的,就不扣分;買家發(fā)起了投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,去主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次還需要扣3分。
按照本規(guī)范的處理后,就不再按照《淘寶規(guī)則》違背承諾進(jìn)行扣分和支付違約金了。
在淘寶上有很多店鋪加入到了酷動(dòng)城平臺(tái),加入這個(gè)平臺(tái)后就可以獲得更多的流量和權(quán)重,實(shí)際上酷動(dòng)城是主打潮流鞋和服裝類的,如果你有這方面的需求可以看看怎么找到酷動(dòng)城店鋪吧。
在手機(jī)淘寶首頁下拉可以找到淘寶酷動(dòng)城入口,也可以直接在搜索框搜索酷動(dòng)城進(jìn)入。隨便選擇一個(gè)商品點(diǎn)擊,進(jìn)入淘寶詳情頁,可以發(fā)現(xiàn),詳情頁和我們平時(shí)逛的淘寶是一樣的,再往下拉,就可以看到賣家的信息了。
那么淘寶酷動(dòng)城清退規(guī)則有哪些?
“酷動(dòng)城” 入駐淘寶店鋪若發(fā)生以下任一情形,將被“酷動(dòng)城”市場清退:
(一)店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件;
(二)店鋪不良經(jīng)營行為對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響,并引起公關(guān)危機(jī)的;
(三)店鋪違反國家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會(huì)公序良俗;
(四)被所屬行業(yè)核心賣家舉報(bào)售假或違規(guī),且被行業(yè)小二確認(rèn);
(五)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修;以及模仿知名品牌;有意混淆消費(fèi)者視聽的惡意競爭行為;
(六)淘寶酷動(dòng)城鑒定結(jié)果出現(xiàn)“不確定”數(shù)量大于“正品”的情況時(shí);
(七)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時(shí);
(八)消費(fèi)者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場;
(九)違背承諾導(dǎo)致投訴升級(jí)的特殊場景,如升級(jí)案例來自Apass買家,酌情清退15~90天;如果升級(jí)案例來自媒體或阿里內(nèi)部,建議清退15天,并全額賠償商品以挽回傳播影響。
找酷動(dòng)城店鋪的方式還是很簡單的,在客服小蜜的窗口中輸入酷動(dòng)城之后就可以進(jìn)入到酷動(dòng)城的專屬頁面了,在里面的商品和店鋪都是屬于酷動(dòng)城的,大家根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的商品就可以了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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