開淘寶如何維護老客戶？維護老顧客的方法

大家好，今天給大家分享下開淘寶如何維護老客戶？維護老顧客的方法？首先對于網(wǎng)店老客戶看上去“老”，但其實卻是維護淘寶店“生機”的重中之重，在某些情況下，淘寶店的流量較低，這時候，就要依靠老客戶進行二次消費，才能夠讓淘寶店活下去、做得好。

首先，維護老客戶的成本，和獲得新客戶的成本，相差比較大。事實上，老客戶實際上是維持淘寶店正常經(jīng)營的很重要的因素。

其次，積沙成塔。

個人淘寶小店，不可能會使用大規(guī)模、高效果的推廣方法，因此積累客戶不可能是短時間內(nèi)完成的，主要是靠積沙成塔，所以任何一個老客戶，對淘寶店的生死都至關重要。

再者，老客戶的重要性不僅僅體現(xiàn)在數(shù)量上，還體現(xiàn)在客觀消費上——甚至很多淘寶店因為某些策略或經(jīng)營問題到了生死關頭，全因為有老客戶的支持，才能夠撐下來，這就是老客戶的能量。

因此，怎么淘寶開店才能維護住、穩(wěn)定住老客戶，是非常重要的。那么，怎么淘寶開店才能夠維護住、穩(wěn)定住老客戶？

維護、穩(wěn)住老客戶，有很多方法，可以采取“二次或多次購買優(yōu)惠”、“利用淘寶建群”、“紅包攻勢”、“微信或QQ群”、“新產(chǎn)品、新款式首發(fā)于老客戶”、“定時推送優(yōu)惠”以及其他各種方法來維護、穩(wěn)定老客戶。

想要老客戶穩(wěn)定，最重要的是，要刺激老客戶的購買欲，因為老客戶的穩(wěn)定與否，就在于是否會持續(xù)消費、多次購買，若僅僅活躍于淘寶群里、表現(xiàn)為“發(fā)紅包他就立刻搶”而已，那這樣的老客戶其實作用是比較低的。

維護、穩(wěn)定住老客戶的最根本因素，在于寶貝是否有優(yōu)勢，即便采取上面所說的各種方法，但沒有辦法保證產(chǎn)品自身的優(yōu)勢，比如質量、價格、貨源穩(wěn)定性、尺寸尺碼多樣性、是否能推陳出新等，都決定了老客戶會否會流失！

不過，很多維護老客戶的方法，其實，并不適合個人賣家和新手賣家，怎么說呢？維護老客戶和穩(wěn)定老客戶，必須要付出一定的成本，由于新手個人淘寶賣家不具備資金能力、不具備貨源以及其他方面的各種優(yōu)勢，所以維護老客戶之路，可謂道阻且長。

綜上所述：以上介紹的就是關于開淘寶如何維護老客戶？維護老顧客的方法？今天就分享到這里，如果想了解更多關于開店知識，可以到相應欄目查閱。

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