幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>淘寶退款糾紛率是一個月一消嗎?會帶來什么影響

    淘寶退款糾紛率是一個月一消嗎?會帶來什么影響

    2022-07-05|13:38|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:599

    原文主題:淘寶退款糾紛率是一個月一消嗎?會帶來什么影響 現(xiàn)如今說起開網(wǎng)店,對于所有的淘寶商家都不希望自己的店鋪出現(xiàn)退款糾紛方面的問題,但是有的時候無法避免,所以商家們需要做的時候是努力降低退款糾紛率了,這個淘寶退款糾紛率是不是一個月消除一次呢?



    是一個月一消嗎?

    一個糾紛退款會在30天后清除

    會帶來什么影響?

    退款糾紛率會對店鋪有以下影響:

    對繳納消費者保證金的影響:

    1)、一個自然月內(nèi)糾紛退款筆數(shù)超過6筆且糾紛退款率超過0.1%(含0.1%)則需要翻倍繳納保證金,同時清退消保特色服務(wù);

    2)、因發(fā)生 “描述不符”、“違背承諾”任一項累計扣分滿12分,則需要翻倍繳納保證金,同時清退消保特色服務(wù);

    3)、本自然月內(nèi)糾紛退款筆數(shù)不高于6筆且糾紛退款率不超過0.1%且前一自然月內(nèi)違規(guī)扣分為0,則保證金減半。

    2、對商品搜索的影響如下:

    為持續(xù)改善消費者購物體驗,引導(dǎo)賣家提高服務(wù)質(zhì)量健康發(fā)展。2011年9月1日《淘寶規(guī)則》發(fā)布了規(guī)則變更公告,新增了“市場管理”章節(jié),明確了相關(guān)市場管理措施和適用的情形。

    其中第56條規(guī)定,淘寶根據(jù)賣家的好評率、店鋪評分、退款率及糾紛退款率等,對低于淘寶指定標準的賣家限制參加營銷活動,且給予全店商品單一維度搜索默認不展示。特殊市場另有規(guī)定的除外。

    單個商品單一維度搜索默認不展示,是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認不展現(xiàn),但可經(jīng)消費者選擇后展現(xiàn)。

    3、對直通車的影響如下:

    自淘寶檢查時起前一個月內(nèi)糾紛退款率高于淘寶指定標準的賣家,在做直通車期間會被采取暫停淘寶直通車軟件服務(wù)14天的處理。14天之后如果仍不符合指定標準會繼續(xù)暫停14天;符合指定標準則可繼續(xù)正常使用。

    退款糾紛不但會影響店鋪,而且退款都會計入到退款率里面,根據(jù)了解,退款糾紛率每過一段時間是清除一次的,具體的時間在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位淘寶商家們進行了說明哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶主圖小視頻不清楚怎么回事?如何正確的上傳淘寶主圖視頻?

    淘寶商城童裝怎么運營?淘寶商城童裝運營有什么技巧?

    淘寶紅包可以疊加使用嗎?淘寶優(yōu)惠券可以疊加嗎?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666