淘寶買家罵人怎么處理？如何投訴買家罵人的問(wèn)題

本文大綱：淘寶買家罵人怎么處理？如何投訴買家罵人的問(wèn)題 關(guān)于現(xiàn)在也有一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的買家素質(zhì)較差，會(huì)出現(xiàn)罵人的問(wèn)題，那如果商家面對(duì)這種素質(zhì)的買家，出現(xiàn)罵人的情況，淘寶買家罵人怎么處理？如何投訴買家罵人的問(wèn)題？

一、如何投訴買家罵人

1、首先需要截圖保存對(duì)話記錄，可以條件買家道歉;若道歉則可了之，若不道歉，可以投訴此買家并上傳截圖證據(jù);如果不知詳細(xì)步驟可咨詢淘寶小二，此等小事建議不予理會(huì)。

2、投訴入口在淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心，點(diǎn)擊“投訴處罰”，進(jìn)入“規(guī)蜜賣家維權(quán)中心”，選擇“投訴”，按照投訴類型，提交投訴。

3、投訴的措施是通過(guò)和淘寶的聯(lián)系，然后淘寶發(fā)給連接才行的。 具體措施是撥打電話，根據(jù)語(yǔ)音提示，然后有人接，要準(zhǔn)備好說(shuō)下訂單號(hào)，還要說(shuō)清買家的評(píng)論內(nèi)容，說(shuō)了投訴之后，淘寶的客服會(huì)發(fā)給商家投訴的連接，然后可以放下電話，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)投訴，這里要填舉證號(hào)，要自己生成的，具體措施是點(diǎn)擊買家旺旺，出現(xiàn)聊天框，點(diǎn)擊舉報(bào)，出現(xiàn)對(duì)話框，里面有生成投訴舉證號(hào)，順序操縱，最后保存，投訴。

二、買家罵人淘寶有處置嗎

可以限制買家從此不在本店購(gòu)物，拉黑此買家可以不再接受對(duì)方發(fā)來(lái)的任何信息。限制買家購(gòu)買的技巧：

1、登陸淘寶賬號(hào)，進(jìn)入“商家中心”，然后從“營(yíng)銷中心”里選擇“會(huì)員關(guān)系管理”

2、然后選擇添加標(biāo)簽

3、選中禁止購(gòu)買即可。

總結(jié)：上述原文分享的就是關(guān)于【淘寶買家罵人怎么處理？如何投訴買家罵人的問(wèn)題】的大概知識(shí)，如果您對(duì)本篇網(wǎng)店干貨有興趣，可以運(yùn)用到實(shí)踐中，歡迎收藏哦。

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