淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?如何快速解凍?
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:874
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:874
淘寶開店的時候會碰到很多很多的問題,比如淘寶的資金會凍結(jié),并且凍結(jié)的時間達(dá)到了15天,這時候就需要快速去解凍,下面就來介紹下如何去解凍,有需要的朋友來學(xué)習(xí)下!
如何快速解凍?
關(guān)于資金凍結(jié)這么長時間,極有可能是你開通了賬期保障,這樣就會把本該早到賬的錢,做了延期,還有種可能是因為賬號本身存在風(fēng)險或者是違規(guī)也會導(dǎo)致被強(qiáng)制凍結(jié),這個就看句的情況了,那如果是開了訂單險的朋友,我們就來說下關(guān)閉的方法。
點擊后臺里的客戶服務(wù)選項,接著點消保服務(wù)選項。在新的頁面中我們可以看到賬期保障這一功能,然后點擊關(guān)閉此功能就可以了。
但是這里要注意的是,開通服務(wù)之后,交易成功的貨款將會在支付寶不可用余額中保留15天,如果是關(guān)閉了保障服務(wù),并且是在買家簽收快遞時就手動確認(rèn)收貨了,那么交易的貨款就會直接打入到余額中,這樣是不需要商家們等待的。
如果是沒有發(fā)貨,15天過后錢是不會打到支付寶里的,這點請大家放心,不必過于擔(dān)憂。
賬期延長能取消嗎?是可以取消的,賬號存在資金往來異常、登錄異常等風(fēng)險,為保障平臺交易安全與秩序,對賬戶執(zhí)行監(jiān)管處理,同時在途訂單賬期延長30天,自處罰之日起45天后永久凍結(jié)賬戶處理。
關(guān)于是否可以申訴:基于賬戶存在高風(fēng)險,故本處罰不支持申訴,賬戶將在處罰后的45天后永久凍結(jié)。若需要購物的,請重新注冊賬號,并注意交易規(guī)范。
所以,大家也要看下你的賬號安全度,如果不是因為訂單險的問題,就去查下其他的原因,只有找到根源才能夠解決這個事情,因為有些商家不知道問題所在,所以,就關(guān)閉了店鋪,但實際上沒有任何用,這個問題依然存在,因此,建議大家先去檢測下原因。
如果找不到可以咨詢下淘寶客服來幫忙解決這個問題,相信很快就會有答案了。
淘寶資金凍結(jié)的如果是15天,通常是因為開了訂單險的原因當(dāng)然也不排除有可能是違規(guī)或者是賬號不安全的問題存在,這時候如果開了訂單險建議先去關(guān)閉,如果還是沒有解決,那就去咨詢下平臺的工作人員來處理下,因為最終的解釋權(quán)在淘寶平臺。
如果我們遇到淘寶訂單金額被凍結(jié)的情況,應(yīng)該不是很多,但一旦碰上,很可能會有些措手不及,根本不知道發(fā)生了什么情況,下面,為大家詳細(xì)介紹淘寶訂單金額被凍結(jié)的原因吧。
淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施?
包括但不限于:
(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;
(二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風(fēng)險較高的訂單;
淘寶訂單金額被凍結(jié)
(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形;
(四)店鋪交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形;
(五)類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單;
(六) 其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單。
哪里查看被凍結(jié)的資金?
1、打開淘寶網(wǎng)站,登錄賣家個人中心后臺管理頁,在“工作模塊”下點擊“我的支付寶”。
2、進(jìn)入支付寶管理頁面后,點擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個部分,常見的是“消費者保障計劃保證金凍結(jié)”,另一個就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”,在這里我們點擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項。
3、選擇我們要查詢的時間段,點擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來,點擊“詳情”查看某一個交易的情況。幕思城電商小編不建議開啟,還是關(guān)掉這個服務(wù)的好。
解凍注意事項是什么?
1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。
以上這六點,這是官方對淘寶訂單金額被凍結(jié)的官方規(guī)則解釋,如果你出現(xiàn)了類似情況,不妨從這些角度進(jìn)行分析。希望以上的分享對您有所幫助。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶門店庫應(yīng)該怎么添加?庫存數(shù)量如何決定?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!