閑魚(yú)拒收后可以退款嗎？閑魚(yú)退款流程是怎么樣的

如今說(shuō)到閑魚(yú)作為二手交易平臺(tái)，還是非常受消費(fèi)者們的歡迎的，我們?cè)陂e魚(yú)平臺(tái)上面可以購(gòu)買(mǎi)一些二手物品。有很多的閑魚(yú)用戶們購(gòu)物了以后發(fā)現(xiàn)不想要商品了。那么閑魚(yú)拒收后可以退款嗎？閑魚(yú)退款流程是怎么樣的？下面來(lái)看看吧。

閑魚(yú)拒收后可以退款嗎?

閑魚(yú)買(mǎi)家收到的貨物并且當(dāng)著快遞面驗(yàn)收，對(duì)商品并不滿意可以拒簽，買(mǎi)家拒簽之后要立即聯(lián)系閑魚(yú)賣(mài)家要求退款，賣(mài)家收到快遞之后覺(jué)得商品沒(méi)有問(wèn)題，同意退款那么就可以在閑魚(yú)提交退款申請(qǐng)，然后賣(mài)家確認(rèn)同意，錢(qián)就會(huì)退回到閑魚(yú)的賬戶中了。如果雙方如果有爭(zhēng)議，協(xié)商不下來(lái)，那么就可以申請(qǐng)閑魚(yú)小二介入，由閑魚(yú)平臺(tái)解決。

閑魚(yú)退款流程是怎么樣的

1、打開(kāi)手機(jī)登錄閑魚(yú)APP，點(diǎn)擊我買(mǎi)到的菜單，然后點(diǎn)擊要退貨的訂單點(diǎn)聯(lián)系賣(mài)家，進(jìn)入和賣(mài)家的聊天界面，把收到實(shí)物照片有問(wèn)題的部位圖片拍照發(fā)給賣(mài)家說(shuō)明情況。

2、有的賣(mài)家會(huì)很好的處理補(bǔ)償或者退貨，但是一般賣(mài)家都不太愿意退貨，這就需要大家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候問(wèn)清楚自己想要了解的物品成色瑕疵問(wèn)題，聊天記錄可以做為憑證。

3、協(xié)商無(wú)果的情況下，大家可以打開(kāi)這筆訂單點(diǎn)擊退款 ，選擇退貨退款，原因根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨原因，下面可以備注簡(jiǎn)單說(shuō)明下原因，賣(mài)家會(huì)處理當(dāng)然他會(huì)選擇拒絕退貨申請(qǐng)，沒(méi)關(guān)系我們點(diǎn)擊訂單，退貨詳情里，點(diǎn)擊客服介入。

4、這樣訂單就進(jìn)入了閑魚(yú)小法庭的界面，這里買(mǎi)家和賣(mài)家都可以舉證，比如物品的實(shí)物照片，還有聊天記錄照片上傳上去。

5、點(diǎn)擊這筆訂單退貨詳情，有個(gè)協(xié)商歷史的界面點(diǎn)擊進(jìn)去，最底下有個(gè)我要留言點(diǎn)擊進(jìn)去可以留言傳證據(jù)，盡量多舉證，證明賣(mài)家的錯(cuò)誤問(wèn)題所在然后就等閑魚(yú)法庭投票結(jié)果。

6、閑魚(yú)法庭投票一共15票，9票勝出，由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有一定等級(jí)的會(huì)員來(lái)做評(píng)審員投票決定，一般24小時(shí)就會(huì)完成投票，賣(mài)家勝出，錢(qián)會(huì)打到賣(mài)家的賬號(hào)里，買(mǎi)家勝出，系統(tǒng)會(huì)提示24小時(shí)之內(nèi)賣(mài)家確認(rèn)收貨地址，然后買(mǎi)家快遞寄給賣(mài)家，收貨后賣(mài)家處理退款就可以了。

7、閑魚(yú)拒收貨物是可以申請(qǐng)退款的，只要賣(mài)家同意就可以了。而閑魚(yú)退貨的流程和淘寶的也是很相似的，和賣(mài)家聯(lián)系退貨時(shí)一定要在閑魚(yú)平臺(tái)上交流，維權(quán)的時(shí)候才能以這個(gè)聊天記錄為依據(jù)哦。

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