支付寶的客服什么時(shí)候上下班？轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么追回

如今說道現(xiàn)在客服這個(gè)行業(yè)是比較受歡迎的，因?yàn)闊o論是在哪個(gè)平臺(tái)，基本上都是需要客服存在的，雖然大家現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)移到了線上，但是消費(fèi)者仍舊是有問題需要解答的，那么、支付寶的客服什么時(shí)候上下班？轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么追回？下面來看看吧。

一、支付寶的客服什么時(shí)候上下班?

主要服務(wù)時(shí)間：早點(diǎn)8點(diǎn)-晚上24點(diǎn)

由于支付寶的用戶有國(guó)外與國(guó)外之分，因此撥打熱線的號(hào)碼會(huì)有不同。同時(shí)，因?yàn)獒槍?duì)花唄、借唄、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，分別都有快捷按鈕，只要根據(jù)語(yǔ)音提示，即可聯(lián)系到負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的人工客服。

大陸熱線 ： 95188轉(zhuǎn)1

海外熱線 ： +86 571 95188

花唄、借唄 ： 95188轉(zhuǎn)2

網(wǎng)商業(yè)務(wù)(含網(wǎng)商貸)：95188轉(zhuǎn)3

投訴與意見反饋：95188，客服接到電話以后會(huì)一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)處理。

二、支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么追回

1、選擇延遲到賬

支付寶目前已經(jīng)推出了延時(shí)到賬功能，開通此項(xiàng)功能后，轉(zhuǎn)賬金額會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)，凍結(jié)時(shí)間為2小時(shí)或24小時(shí)，具體由轉(zhuǎn)賬用戶選擇。凍結(jié)時(shí)間到期后，錢款才會(huì)轉(zhuǎn)入對(duì)方賬戶。

但要注意的是，即便在凍結(jié)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤，也無法自行撤回，需要上傳相關(guān)的憑證，及時(shí)聯(lián)系支付寶人工客服，才有可能追回錢款。

如果對(duì)方賬號(hào)為未實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)，也可在24小時(shí)內(nèi)采取相同的辦法，聯(lián)系支付寶人工客服，爭(zhēng)取追回錢款。

2、與對(duì)方協(xié)商

如果轉(zhuǎn)賬金額已經(jīng)到了對(duì)方賬戶，那就只能與對(duì)方協(xié)商，請(qǐng)求對(duì)方將錢歸還。如果對(duì)方人品不佳不愿退還錢款，還可以聯(lián)系支付寶客服或報(bào)警處理，但一般也僅是協(xié)商而已，無法強(qiáng)制執(zhí)行。

3、借助支付寶舉報(bào)系統(tǒng)

“支付寶服務(wù)中心”生活號(hào)內(nèi)提供了一個(gè)“被騙舉報(bào)”入口，可選擇當(dāng)中的被騙或者轉(zhuǎn)錯(cuò)賬進(jìn)行投訴。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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