淘寶多少天可以評價?評價對賣家有何作用?
2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1245
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網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為大家的購物方式進行了改變,大家都選擇在淘寶上購物,而大家在購物確認收貨之后,系統(tǒng)就會讓買家對商品進行評價,這是為了給其他買家做一個參考,那么這個評價的時間是多少天了?
淘寶評價的時間:
1、自動評價的時間,是從雙方確認交易完成后的第15天,如果都沒有作出任何評價,系統(tǒng)會自動好評。也就是如果你發(fā)貨后25天內(nèi)買家都沒有操作,從交易開始后的第45天,會自動好評的。
2、如果有一方作了評價,另一方?jīng)]有評價,系統(tǒng)自動幫好評的時間是45天,所以如果對方?jīng)]有評價,賣家還是盡量不要先評價。
3、發(fā)貨后10內(nèi)買家如果確認收貨付款,系統(tǒng)會提示你對買家進行評價,這個時候建議賣家及時好評,因為如果賣家當時對買家進行了評價,那么系統(tǒng)會及時自動給予好評。
4、如果發(fā)貨后10天內(nèi)買家未確認收貨,如果買家沒有確認收貨系統(tǒng)會自動確認收貨的,如果確認收貨后沒有評價給評價后系統(tǒng)在發(fā)貨后十五天自動評的。
5、店鋪評分是不能改變的,只能把差評、中評改為好評。已經(jīng)做出好評的不可以再修改評價,但可以追加評價。每個交易只能追加一次評價。
淘寶評價對賣家的作用:
1、很多買家在日常的購物過程中,都是需要看評論以后再進行購買的,且有圖的評論是更加能刺激買家的購買欲的。所以評論對店鋪是非常關(guān)鍵的,而且買家在查看評論的時候,基本上只查看前面的內(nèi)容。
2、淘寶店鋪的評論能夠很好的對店鋪起到一個宣傳作用,如果評論的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也就越多,相對應(yīng)的成交率也就越高,這樣買家也會相應(yīng)的做出評論,形成了一個良性的閉環(huán)。但是我們還是要注意同行的惡意評論和買家的差評,如果出現(xiàn)就需要及時的溝通處理。
看了文章我們了解到淘寶評價,買家購物之后在一定的期限內(nèi),如果對商品沒有進行評價,這時候系統(tǒng)會自動給予評價。而且評價對于賣家是有著非常大的作用,所以買家在購物之后可以給商品進行評價。
大多數(shù)消費者在下單之前,習(xí)慣性地會看看其他買家的評價,所以,很多商家都會設(shè)置各種獎勵措施鼓勵消費者評價并曬圖。若是我們評價曬圖出錯了,要怎么將其刪除呢?
一、怎么刪除?
1要刪除淘寶評價曬圖,先要打開淘寶,點擊上方方我的淘寶,找到“已買到的寶貝”選項
2點擊左方的評價管理
3選擇“給他人評價”選項
4點擊需要刪除的圖片
5點擊確定,完成刪除
好評商品能夠加權(quán),差評反之。并且好評和差評買家都能看得見,一定會影響顧客購買心理的,所以能對商品轉(zhuǎn)化率影響也很大!曬圖評價它是可以提高店鋪寶貝的權(quán)重的。
二、如何讓買家主動寫好評
1、首先自己的產(chǎn)品要過硬,用戶才有可能寫好評,不然好評還是會被差評覆蓋的
2、其次,對于很懶不愿意寫評價的用戶,可以采取相應(yīng)措施鼓勵他們幫忙評論,如紅包等,此外,要多提醒用戶幫自己順便評論下,很多人不提醒就會忘了評論這回事
3、消費者購物后在什么狀態(tài)下會給帶字的評價。這個和顧客滿意度有極大關(guān)聯(lián)。
看一個東西:
顧客讓渡價值=顧客總價值顧客總成本
顧客總價值取決于顧客收到商品后所獲得的所有的實際價值,包括產(chǎn)品本身的使用價值、品牌價值、包裝價值、附加價值、人員服務(wù)價值等等。
一般來說,就是提醒買家五分優(yōu)質(zhì)好評,主要還是看親的產(chǎn)品及服務(wù),這些東西沒做好,不給你差評算是善良的,商家做好過硬產(chǎn)品,產(chǎn)品好,服務(wù)好,不夸張,不虛假,評價就一定會好。
如果產(chǎn)品一般,沒有給買家大的意外和驚喜,要買家多么的夸贊你的產(chǎn)品和服務(wù),那么,天下沒有免費的午餐。
買家進入評價管理中,就可以將評價曬圖刪除掉。對于賣家來說,評價曬圖是有極大的好處的,可以從側(cè)面反映出產(chǎn)品的好壞,更能促進消費者的購買,商家可以多出臺一些措施吸引買家評價曬圖。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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