支付寶凍結(jié)14天原因是啥?被凍結(jié)怎么辦
2022-07-05|13:44|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:606
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如今說(shuō)到支付寶賬號(hào)被凍結(jié)了,對(duì)我們使用支付寶肯定是有影響的,有的時(shí)候即便我們沒(méi)有進(jìn)行什么違規(guī)的操做,支付寶還是會(huì)被凍結(jié),那支付寶凍結(jié)14天原因是啥?被凍結(jié)怎么辦?下面來(lái)看看吧。
支付寶凍結(jié)14天原因是啥? 說(shuō)明你的支付寶的安全等級(jí)太低,建議你提高一下安全等級(jí)。支付寶里有很多關(guān)于安全的設(shè)置,你設(shè)置了級(jí)別就高了,比如身份認(rèn)證,手機(jī)認(rèn)證,郵件認(rèn)證,復(fù)雜密碼等。
支付寶被凍結(jié)怎么辦
支付寶被凍結(jié)了的原因,這幾個(gè)你必須知道!
1、沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證支付寶用戶如果沒(méi)有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證,在收付款時(shí)如果金額過(guò)大,會(huì)被系統(tǒng)判斷為風(fēng)險(xiǎn)操作,為了確保賬戶的安全,支付寶賬戶會(huì)進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)。
2、多次次輸入錯(cuò)誤密碼支付寶賬戶在長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄以后,會(huì)退回到登錄界面,要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數(shù)過(guò)多,那么系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為存在盜號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),因此凍結(jié)該賬戶。
3、賬戶狀態(tài)異常如果支付寶賬戶異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定,支付寶為了確保賬戶中的資金安全會(huì)凍結(jié)該賬號(hào)。
4、惡意使用支付寶如果說(shuō)使用支付寶賬號(hào)詐騙被他人多次舉報(bào),那么進(jìn)過(guò)支付寶公司核實(shí)清楚以后,會(huì)凍結(jié)該支付寶賬號(hào)以及涉及的金額。
5、主動(dòng)要求凍結(jié)如果說(shuō)賬號(hào)有被盜的嫌疑,支付寶用戶可以主動(dòng)要求凍結(jié)賬號(hào),當(dāng)修改完密碼確保賬號(hào)安全以后可以自行申請(qǐng)解凍。
若是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е碌闹Ц秾氋~戶被凍結(jié),可以通過(guò)登錄支付寶官網(wǎng)去申請(qǐng)自助解凍;如果你的支付寶是因?yàn)槌磶疟凰痉▋鼋Y(jié)了,打支付寶客服電話95188,拿到派出所電話,之后主要問(wèn)負(fù)責(zé)這件案件的主要負(fù)責(zé)人是誰(shuí),如果順利,大概率會(huì)讓你去派出所做筆錄,如果條件允許,就去做筆錄。然后有啥疑問(wèn),就問(wèn)負(fù)責(zé)案件的警官。如果案件偵破(概率較小)或者你被排除直接參與嫌疑,你的支付寶就會(huì)被提前解凍。
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