據(jù)了解，買家下單后，淘寶賣家是有一個發(fā)貨時期的，如果超過這個時期還沒有將貨物發(fā)出去，就叫做發(fā)貨延遲，對于發(fā)貨延遲的現(xiàn)象，淘寶平臺是會進行處罰的，若是因為暴雨導致的，該怎么辦呢?

一、暴雨影響導致發(fā)貨延遲怎么辦?

無論您是在哪里辦公，暴雨來了一定要注意安全，盡量減少出門機會。如果暴雨影響，可能會造成延遲發(fā)貨，請您在旺旺上提前和消費者進行溝通，或者在店鋪和寶貝描述里重點說明。

相信這些“額外”的工作會減少很多因溝通不暢導致的交易糾紛，而消費者也能因您周到服務給予諒解，并且更加信任您，成為您忠實的客戶。若無法核實，則通知商家舉證，證明當?shù)卦诎l(fā)貨期間內(nèi)為受災區(qū)，憑證類型：包含但不僅限于媒體報道、物流公示、物流證明等，舉證無效或未舉證，按照正常延遲發(fā)貨處理。

二、發(fā)貨延遲補償規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

2、若是因為缺貨導致的延遲發(fā)貨，須向買家賠付這個產(chǎn)品的實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

超過約定發(fā)貨時間沒有發(fā)貨的叫延遲發(fā)貨;缺貨是指延遲發(fā)貨之后72h沒有發(fā)貨;虛假發(fā)貨指商家點了發(fā)貨，顯示攬收之后24h沒有更新物流。

暴雨其實是不可抗力的一種，畢竟暴雨會影響物流速度，這是我們無法避免的，如果淘寶賣家遇到這種情況，可以和買家解釋清楚，生命安全才是最重要的，這樣可以降低出現(xiàn)糾紛的情況。

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淘寶店鋪認證信息在哪里查看？怎么認證？

淘寶開店需要進行店鋪認證，淘寶商家上傳商品需要添加商品的資質(zhì)。這也是為了保證你的經(jīng)營是合法的、你的商品是允許售賣的。那淘寶店鋪認證信息在哪里查看?

登陸淘寶網(wǎng)，進入“淘寶賣家中心”主頁，在主頁中間位置，你的店鋪名后面有個想卡片一樣的圖標，單擊進去，進來之后，在頁面左側(cè)，就能看到你所認證的信息。

一、淘寶開店認證怎么認證?

第1步：打開淘寶的賣家中心，然后找到【免費開店】。

第2步：點開免費開店后會進入下一個頁面，然后你找到【淘寶開店認證】→【立即認證】，如下圖所示。

第3步：進入下一步后會看到如下圖這樣的頁面，請務必嚴格按照淘寶的認證規(guī)則上傳你的個人信息及照片等。

第4步：根據(jù)淘寶網(wǎng)官方要求填寫相應的信息，等信息更新完以后點提交，然后就等淘寶官方的審核了，一般情況下一兩天就能審核通過，當認證通過后你就可以開啟你的電商之行了。

二、淘寶開店認證技巧

1、拍攝工具選擇

建議使用數(shù)碼相機來拍照片，沒有的話也可以直接去照相館拍攝，這樣拍出的效果就會比手機好很多，也容易通過。

2、拍攝方式選擇

在拍攝的時候最好請一個人幫你拍，你端正好自己的姿勢，那樣拍出來的效果才會更正式更加的容易通過。

3、拍攝地點選擇

拍攝的地點不能太陰暗，同時也不能太花俏，不能再強光下拍攝，拍攝周圍最好沒有什么礙眼的東西，盡量選擇光線充足的白色背景下拍攝，這樣拍出來的效果才更好，更加通過的概率。

4、拍攝姿勢選擇

我們盡量的選擇自己的最優(yōu)姿勢，同時也不要平時拍照一樣笑的那么燦爛，我們拍出來的需要跟拍身份證時一樣的嚴肅，畢竟認證的也是一個虛擬的店鋪，不是鬧著玩的。

綜上所述，淘寶店鋪認證信息查看步驟是：進入賣家中心，點擊店鋪名后面的卡片，在左側(cè)就能看到了。

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