京東國際能退貨嗎?退貨的步驟是哪些
2022-06-30|10:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:504
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現如今有不少喜歡購買海外寶貝的京東用戶都會選擇在京東國際下單,但是有時候也湖發(fā)現自己買的東西不適合,那么、京東國際能退貨嗎?退貨的步驟是哪些?
退貨的步驟是哪些?
可以的,打開要退款的訂單,然后訂單詳情有個申請退款,詢問客服,讓客服給你退貨地址,等賣家收到快遞,檢查物品無損壞之外,就可以給你退款。
申請之后,選擇退貨并勾選是否有發(fā)票,然后就是需要寫上或者選擇退貨的理由,比如說商品與描述不符等。把需要的信息填寫好了后,點擊提交之后就可以在售后看到申請的退貨進度了,也要可能會收到客服的電話聯系。等待收貨后的處理就行了。
當然除非是寶貝的質量問題,那么退換貨是不需要再次承擔其他的費用,但是如果是非質量問題的退換貨糾,則需要顧客承擔一定的責任了。所以,大家還在買之前看下這個寶貝的退貨說明,了解清楚后再下單是最好的,避免遇到不能退換的寶貝,還有糾紛就不好了。
賣家入駐的作用我們在來說下:
1、入駐國際之后,可以很方便地與微信、手機收等移動平臺進行對接,幫助賣家獲得更多的訪客和曝光機會。顧客可以通過微信“發(fā)現”界面中的“購物”入口,快速進入京東商城中。
2、客戶為先的運營理念,這也是能夠體現出最核心的價值觀。另外,客戶消費水平相對來說還是比較高,并且其中的優(yōu)質客戶比較多。
3、支付手段的完善性,在京東可以使用多種支付手段,包括微信支付、白條支付、貨到付款、快捷支付、錢包支付、組合支付等多種手段。
4、服務體驗的良好性,京東具備完善的售后服務。自營商品售后特色服務包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務(會在48小時內完成客戶售后問題的處理)、上門換新、閃電退款等。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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