京東京準(zhǔn)達(dá)怎么索賠?賠付規(guī)則介紹
2022-07-02|09:02|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:478
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如今說(shuō)到對(duì)京東賣(mài)家來(lái)說(shuō),其實(shí)也有人想要做好京東的京準(zhǔn)達(dá)服務(wù),但是如果沒(méi)有做好這個(gè)服務(wù),那肯定也需要賠付,另外也要掌握這個(gè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)則,京東京準(zhǔn)達(dá)怎么索賠?賠付規(guī)則介紹?下面來(lái)看看吧。
京東京準(zhǔn)達(dá)怎么索賠?
默認(rèn)系統(tǒng)自動(dòng)賠償,不需要單獨(dú)申請(qǐng)。
由于非客戶責(zé)任造成超過(guò)“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的,簽收后系統(tǒng)將自動(dòng)返還您已經(jīng)支付的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),并額外贈(zèng)送一定數(shù)量的京豆。
賠償金額到賬消息:請(qǐng)關(guān)注京東APP客戶端右上角【消息】或京東微信公眾號(hào)推送信息。
若您下單后訂單被拆分,如果其中一個(gè)或部分被拆分的子訂單由于非客戶責(zé)任造成超過(guò)“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的,我們將只返還您該子訂單對(duì)應(yīng)的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),并贈(zèng)送一定數(shù)量的京豆。
返還運(yùn)費(fèi)金額及贈(zèng)送的京豆數(shù)量根據(jù)被拆分的子訂單中的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)不同而有差異,具體以實(shí)際到賬金額為準(zhǔn)。
京東京準(zhǔn)達(dá)賠付規(guī)則介紹
1.服務(wù)費(fèi)用
如您選擇“京準(zhǔn)達(dá)”配送服務(wù),需對(duì)您每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上,加收京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi),大件商品39元/單,中小件商品6元/單,若一個(gè)訂單中同時(shí)包含大件商品及中小件商品,將同時(shí)收取大件商品及中小件商品的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)。若收取京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)的商品出現(xiàn)拒收、退貨、換新、維修時(shí),該運(yùn)費(fèi)不退還。
京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)模式:京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)和基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)疊加收取,即若您購(gòu)買(mǎi)的商品未滿足京東免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻,且同時(shí)選擇京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)時(shí),將收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)+京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)+續(xù)重運(yùn)費(fèi)(如訂單包含計(jì)重收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)的商品)。
京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費(fèi)支持使用運(yùn)費(fèi)券。
2.服務(wù)時(shí)間
可選擇預(yù)約時(shí)間段為:
支持標(biāo)準(zhǔn)211時(shí)效地址的可選擇時(shí)間段為: 09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00,15:00-17:00,17:00-19:00,
支持標(biāo)準(zhǔn)311時(shí)效地址的可選擇時(shí)間段為:09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00,15:00-17:00,17:00-19:00,19:00-21:00(晚間時(shí)段為支持夜間配區(qū)域)
支持次日達(dá)時(shí)效地址的可選擇時(shí)間段為9:00-14:00,14:00-19:00
支持隔日達(dá)時(shí)效地址的可選擇時(shí)間段為9:00-14:00,14:00-19:00
具體以下單時(shí)可實(shí)際選擇的預(yù)約配送的時(shí)間段為準(zhǔn)。
3.特別說(shuō)明
如遇節(jié)假日、店慶日、網(wǎng)路故障、客觀因素影響,將可能視情況暫停此項(xiàng)服務(wù);如遇交通管制、特殊天氣(如雨、雪、地震等)等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)影響或該區(qū)域治安、交通等狀況,將會(huì)影響送達(dá)時(shí)間,請(qǐng)您給予諒解。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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